Du willst die Digitalisierung im Bauwesen aktiv mitgestalten? Dann bist du bei wisepex genau richtig. Wir sind ein junges, wachsendes Team mit dem Ziel, Bauprojekte durch smarte IT-Lösungen effizienter und nachhaltiger zu machen. Als IT-Spezialist:in unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Anwendungen – nah am Produkt, nah am Menschen, mit echtem Impact. Gemeinsam wollen wir die Zukunft des Bauens digital formen – mit Leidenschaft, Pragmatismus und Innovationskraft. Aufgaben Ansprechpartner:in für unsere Kunden: Du beantwortest ihre Anfragen per E-Mail, Telefon oder über unser Ticketsystem. Anwenderbetreuung: Du erklärst Funktionen, gibst Hilfestellung bei technischen Problemen und unterstützt beim Datenmanagement. Schnittstelle zum 3rd Level Support: Komplexere Anliegen leitest du strukturiert an unsere Entwickler:innen weiter. Applikationsmanagement: Du betreust und wartest unsere Anwendungen und sorgst für ihren reibungslosen Betrieb. Mitgestaltung unserer Lösungen: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Prozesse ein. Vor-Ort-Präsenz beim Kunden: Je nach Projekt unterstützt du unsere Kunden auch direkt vor Ort – dort, wo unsere Lösungen wirken. Qualifikation Erfahrung im IT-Anwendungsumfeld: Idealerweise mit Softwarelösungen im Bauwesen – aber kein Muss. Kommunikatives Auftreten: Du arbeitest gerne mit Menschen – im Team und im Kontakt mit Kunden. Selbstständige Arbeitsweise: Du denkst mit, übernimmst Verantwortung und findest pragmatische Lösungen. Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch, gute Grundlagen in Englisch. Technische Neugier: Du hast Interesse an IT-Systemen und Prozessoptimierung. Reisebereitschaft: Gelegentliche Kundentermine innerhalb Deutschlands sind für dich kein Problem. Bonus: Erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wie Jira o. ä. sind willkommen. Benefits Ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst: Bei uns bekommst du nicht nur Aufgaben, sondern Verantwortung – für deine Themen, deine Ideen und deine Wirkung im Team. Raum für eigene Ideen: Du bringst dich aktiv ein und gestaltest mit – sei es in Projekten, in unseren Prozessen oder in der Weiterentwicklung unseres Unternehmens. Perspektiven für deine Weiterentwicklung: Ob Spezialisierung, Projektverantwortung oder perspektivisch Führungsaufgaben – bei uns wächst deine Rolle mit dir. Individuelle Weiterentwicklung durch Schulungen und Lernformate: Wir fördern dein Wachstum gezielt und praxisnah. Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen: Keine Bürokratie, sondern Wirkung und Tempo. Flexible Arbeitszeiten & Remote-First: Arbeite, wo du willst – auch bis zu 27 Tage pro Jahr im EU-Ausland. 30 Tage Urlaub & attraktives Vergütungspaket: Inklusive vermögenswirksamer Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge. Weitere Benefits: JobRad, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Team-Events. Auch Quereinsteiger:innen sind willkommen! Du hast keine klassische IT-Ausbildung, aber bereits Erfahrung mit digitalen Anwendungen gesammelt? Perfekt! Wir unterstützen dich mit einer strukturierten Einarbeitung. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – und darauf, gemeinsam mit dir die Zukunft des Bauens zu gestalten.