Eigenverantwortlich, engagiert und mit Ihrer herzlichen Art individuelle Kundenanfragen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen zu beantworten ✓ erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden zu sein und eine exzellente Service- und Prozessqualität sicherzustellen ✓ telefonische und schriftliche Anfragen zuverlässig zu bearbeiten und gemeinsam mit Ihren Kollegen (m/w/d) kundennahe Lösungen zu entwickeln ✓ sich mit den Besonderheiten von Verfahren des öffentlichen Rechts zu befassen und administrative Tätigkeiten, wie die Pflege der Kundenstammdaten, zu verantworten ✓ eigene Ideen für Prozessverbesserungen innerhalb der Abteilung einzubringen
empathisch, verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und konnten bereits erste Erfahrung im Dienstleistungsbereich sammeln ✓ mit einer ausgeprägten Kundenorientierung ausgestattet und besitzen ein hohes Maß an Effizienz- und Qualitätsbewusstsein ✓ flexibel, verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und haben idealerweise Erfahrungen in SAP - auch mit Geoinformationssystemen sind Sie betraut ✓ teamfähig und belastbar - Sie behalten auch in arbeitsreichen Zeiten einen kühlen Kopf und treten sowohl gegenüber Kolleginnen und Kollegen als auch unseren Kunden souverän auf✓ kommunikativ und sicher im Umgang mit der deutschen Sprache (mind. eine spannende Aufgabe, die eine große fachliche Vielfalt mit Menschlichkeit an verschiedenen Schnittstellen verknüpft✓ eine offene Unternehmenskultur und darauf, in einem kollegialen und engagierten Team zu arbeiten✓ die Möglichkeit mit Deinen Fähigkeiten und Ideen die Zukunft des Fachbereichs nachhaltig mitzugestalten✓ persönliche und fachliche Entwicklungsperspektiven sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungen✓ 13 Monatsgehälter, 30 Tage Urlaub sowie ausgezeichnete Sozialleistungen, z.B. Hansefit, Jobticket, Jobrad und betriebliche AltersvorsorgeDiversity bedeutet Vielfalt - das ist uns wichtig! Benachteiligungen, z. B. aus Gründen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität lehnen wir ab.