Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice m/w/d
Festanstellung, Vollzeit · Burgau
* Du machst unsere Mission zu deiner - ein einzigartiges Erlebnis für unsere Kunden .
* Wir suchen ab sofort für unsere Zentrale inBurgau einen weiteren Mitarbeiter (m/w/d), der unseren WaschWelt Kundenservice vor Ort in Vollzeit unterstützt.
DAS IST DEINE MISSION
Du bist mit Herz für unsere Kunden da und kümmerst dich um Kundenkarten, Kundenkonten und allgemeine Kundenanliegen, die per E-Mail oder telefonisch eintreffen. Mit deiner Hilfe finden sich unsere Kunden auch in unserer WaschWelt-App zurecht und können von ihren Vorteilen profitieren.
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Kurz gesagt:
Verantwortung für unsere WaschWelt-App
* Mitgestaltung der Customer Experience
* Aufbau von Kundenbeziehungen und deren Pflege
* telefonischer und digitaler Kundenservice (Inbound) und entsprechende Dokumentation
DAS BIST DU
Du brennst dafür, mit Menschen in Kontakt zu treten und das zeigt sich in jedem deiner Handgriffe. Ob per Mail, am Telefon oder im Team: Du überzeugst mit einer klaren, respektvollen und herzlichen Kommunikation .
Du weißt: Eine Hand wäscht die andere. Hilfsbereitschaft und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
Kontaktfreude und Empathie im täglichen Kundenservice
* Gute schriftliche sowie telefonische Ausdrucksweise
Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen
* rganisierte und strukturierte Arbeitsweise
Interesse für Fahrzeuge und deren Pflege von Vorteil
* Quereinsteiger mit Berufserfahrung im Büro sind willkommen
DAS BEKOMMST DU VON UNS
einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 37,5 Wochenstunden
* 32,5 Urlaubstage im Jahr
Sei so wie du bist. Wir haben weder Dresscode noch irgendein Status-Denken.
Wir leben täglich die Werte Klarheit, Anpassungsfähigkeit, Einbeziehen, Freude, Humor, Spaß und Ehrlichkeit
persönliche, intensive Einarbeitung an unseren Standorten für mehr Verständnis über unsere Abläufe, Kernkompetenzen und Werte.
individuelle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der WaschWelt
Du hast den Mehrwert, den die WaschWelt bietet verstanden und möchtest andere auch dafür begeistern? Dann lass uns deine relevanten Unterlagen zukommen. Wir freuen uns schon darauf und sind gespannt.
DEIN ANSPRECHPARTNER
* * Sofia Behringer HR-Recruiting & Entwicklung
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Bewerbungsformular
Wir freuen uns über dein Interesse an einer Anstellung bei WaschWelt. Bitte fülle das folgende Formular aus.
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