Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für das Bescherdemanagement sowie das Büro für Fundsachen und Patienteneigentum an unserem Standort Aschaffenburg. Die Arbeitszeit ist von Montag bis Freitag zu erbringen. Die Aufteilung erfolgt im Rahmen des Beschäftigungsumfanges mit 50% als Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement und mit 50% als Mitarbeiter (m/w/d) im Büro für Fundsachen und Patienteneigentum. Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung zur Pflegefachkraft (m/w/d), zum Pflegefachhelfer (m/w/d) oder Medizinischen Fachangestellten (m/w/d) Patienten- und Serviceorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten Konfliktlösungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Selbstständige Arbeitsweise und organisatorisches Geschick Das sind Ihre Aufgaben: Entgegennahme von Fundsachen, zurückgelassenem Patienteneigentum und Nachlass Digitale Erfassung der entgegengenommenen Gegenstände Sachgemäße Verwaltung und Deponierung der Fundsachen, des zurückgelassenen Patienteneigentums und Nachlasses Ermittlung der möglichen Besitzer bzw. (Erb-)Berechtigten Abstimmung mit dem zuständigen Fundbüro, der Polizei oder dem zuständigen Nachlassgericht im Bedarfsfall Ausgabe bzw. Übergabe der jeweiligen Gegenstände an berechtigte Personen Bearbeitung von Patienten- und Angehörigenbeschwerden inkl. entsprechender Dokumentation Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen aus den Beschwerden Erstellung von Auswertungen „Auch nach mehr als 25 Jahren bin ich stolz darauf, eine Mitarbeiterin des Klinikums zu sein.“ Syndia MTLA und Betriebsrätin Das dürfen Sie erwarten: Attraktive Lage reizvolle Wohn- und Lebensmöglichkeiten, hoher Freizeit- und Erholungswert (Natur, Kultur, Gastronomie, Shopping), Großstadtnähe Betriebliche Altersversorgung 100% arbeitgeberfinanzierte Zusatzversorgung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Bausteine (z. B. Entgeltumwandlung) Betriebsärztlicher Dienst Gesundheitschecks, kostenlose Grippeschutzimpfung, Bildschirmarbeitsplatzbrille E-Learning große Auswahl an Seminaren im Bereich Pflichtfortbildungen, Expertenstandards, Fachfortbildungen und Soft Skills Familie und Beruf Vielzahl an Arbeitszeitmodellen, Gleitzeitregelung im kfm.-techn. Bereich, Kinderkrippe, Jahresurlaubsplanung, u.v.m. Gesundheitsangebote zahlreiche Fortbildungen zur Gesundheitsförderung, Sonderkonditionen bei Fitnessstudios, regelmäßige Gesundheitstage, etc. Ideale Verkehrsanbindung sehr gute Erreichbarkeit über Autobahn und Bundesstraßen, Bushaltestelle direkt am Klinikum Ideenmanagement Prämienprogramm für gute Mitarbeiter-Ideen Job-Ticket subventionierte Fahrkarte für alle öffentlichen Nahverkehrsmittel Mitarbeiter- vergünstigungen Mitarbeiterangebotsplattform, Personalverkauf in unserer Apotheke, Sonderkonditionen bei Fitnessstudios, Vorteile bei diversen Versicherungsanbietern Parken direkt am Klinikum kostenloses bzw. günstiges Parken direkt vor Ort Personalcafeteria Snacks und warme Mahlzeiten zu günstigen Mitarbeiterkonditionen Persönliche Beratung Betriebliches Eingliederungsmanagement, Sozialberatung, Seelsorge, Betriebsarzt, persönlicher Ansprechpartner in der Personalabteilung Planungssicherheit langfristige Urlaubsplanung und Dienstplangestaltung, elektronisches Zeiterfassungssystem Vergütung nach Tarif Vergütung nach TV-Ärzte/VKA bzw. TVöD (im TVöD inkl. Jahressonderzahlung, Arbeitsbefreiung zu besonderen Anlässen, Jubiläumsfreizeit und -zuwendung) Über uns: Die Klinikum Aschaffenburg-Alzenau gGmbH gehört zu den zehn größten Krankenhäusern Bayerns und ist akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Würzburg. In 26 Kliniken, Abteilungen und Instituten sowie spezialisierten Zentren versorgen wir an beiden Standorten rund 100.000 Patienten im Jahr. Wir sind ein Haus im Wandel – das zeigen zukunftsweisende Baustrategien, ein großer Generationswechsel sowie klinikweite Digitalisierungsprojekte. Dabei unterstützen uns unsere Träger Stadt und Landkreis Aschaffenburg. Arbeiten in Aschaffenburg Entdecken Sie unsere Region: Klinikum Aschaffenburg-Alzenau Am Hasenkopf 1 63739 Aschaffenburg Tel. Kontakt: Thorsten Pech, Kaufmännischer Leiter (49 6021 32-2110) Bewerben Sie sich online unter: jobs.klinikum-ab-alz.de