Dein Aufgabengebiet
* Betreuung und Optimierung von medizinischen Übermittlungssystemen wie AIS, LIS, KIS
* Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen mit Tools wie Jira oder ServiceNow
* Koordination der Schnittstellen zu externen Dienstleister:innen und Softwarehersteller:innen
* Unterstützung bei Einführung neuer Anwendungen inklusive Pilotprojekten und Schulungen
* Durchführung von Systemtests nach Updates oder Anpassungen zur Qualitätssicherung
* Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Benutzerhandbücher
* Analyse und Lösung technischer Probleme im Umfeld medizinischer IT-Systeme
* Mitwirkung an der Weiterentwicklung bestehender IT-Prozesse im Gesundheitswesen
Deine Benefits bei uns
* Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
* Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
* Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
* Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation
* Praxiserfahrung im technischen Support von medizinischer Soft- und Hardware oder in IT-Projekten im Gesundheitswesen
* Kenntnisse in Arztinformationssystemen (AIS) oder Laborinformationssystemen (LIS)
* Know-how in Netzwerktechnik, z.B. TCP/IP, Firewalls, VPN sowie Grundlagen der IT-Sicherheit
* Erfahrung mit gängigen Support-Tools wie Jira, OTRS oder ähnlichen Ticketsystemen
* Erfahrung in Anwenderschulungen sowie Präsentationstechniken für Endanwender:innen
* Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Servern sowie Remotezugriffslösungen wie RDP oder Citrix
* Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online bei Frau Alina Hilger. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!