Careforce ist der Personalberater der Healthcare Industrie. Seit mehr als 25 Jahren unterstützen wir Unternehmen dabei, die richtigen Spezialisten zu finden. Jetzt suchen wir Dich im
Gebiet: Hamburg/Schleswig-Holstein (Teilzeit)
Unser Kunde zählt zu den führenden globalen Pharmaunternehmen und nutzt wissenschaftliche Innovationen und digitale Technologien, um bahnbrechende Therapien in Bereichen mit großem medizinischem Bedarf zu entwickeln. Das globale Produkt-Portfolio umfasst zahlreiche Medikamente, die in ihren jeweiligen Bereichen zu den innovativen Spitzenprodukte zählen. Das Unternehmen hat durch eine ausgezeichnete Firmenkultur ein attraktives Umfeld geschaffen, das vielfältige Einstiegs- und Aufstiegsmöglichkeiten bietet und somit zu den Top-Arbeitgebern Deutschlands zählt.
Abwechslungsreiche Aufgaben:
* Du berätst und informierst hinsichtlich Produktportfolio und Services von unserem Kunden:innen, indem die aktuellen, relevanten und autorisierten Daten und Kernbotschaften zum richtigen Zeitpunkt, dem richtigen Kunde:innenn, über den richtigen Kanal zur Verfügung gestellt werden, um die Entscheidungsfindung der Kunden:innen zu unterstützen und Therapieergebnisse auf ethische Art und Weise zu optimieren.
* Du setzt Deine kommunikative Fähigkeiten in der Kundeninteraktion ein und passt Botschaften und Kanäle kunden- und patientenorientiert an, um die Kundenbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen und das Kundenerlebnis zu optimieren.
* Du analysiert regelmäßig alle verfügbaren Datenquellen und Informationen, dokumentierst fortlaufend Erkenntnisse über den Kunden:innen in den jeweiligen Datensystemen, um Inhalte / Botschaften für diese besser personalisieren zu können.
* Du verstehst und nutzt Omnichannel-Customer-Engagement, setzt die individuellen Kundenpräferenzen effektiv und effizient ein, um die Wirkung auf Patienten, Kunden:innen und das Unternehmen zu maximieren.
* Du bist verantwortlich für das Gebiets- und Zentrumsmanagement und nutzt alle verfügbaren Datenquellen um relevante Gebiets-, Account- und Kundenkontaktpläne zu erstellen, dynamisch zu priorisieren und anzupassen.
* Du setzt Kundeninteraktionskonzepte in funktionsübergreifender Abstimmung mit beteiligten Teams aus Vertrieb, Medizin und Key Account Management um.
* Du teilst kontinuierlich gewonnene Erkenntnisse von den Kunden:innen um die Entwicklung von produkt- und indikationsbezogenen Inhalten, Kampagnen und Interaktionsplänen zu unterstützen. Arbeitest eng mit geografischen und/oder funktionsübergreifenden Teams zusammen, um eine maximale Wirkung für unseren Kunden bei Kunden:innen zu erzielen.
* Du verfügst über aktuelle Kenntnisse von Branche, Therapiebereich, Fachinformationen aktuelle Studien, Wettbewerber und Marktsituation und konzentriert seine Bemühungen auf die wichtigsten Kundenpotenziale.
Dein Profil:
1. Zulassung gemäß § 75 Arzneimittelgesetz, z.B. durch ein Studium der Biologie, Chemie, Biochemie, Ökotrophologie, Molekularbiologie o.ä.
2. Alternativ verfügst Du über eine Ausbildung zum/zur PTA, BTA, CTA, MTA, MTRA o.ä.
3. Du verfügst über erste Berufserfahrungen im pharmazeutischen Außendienst
4. Ausgeprägte