Für [einen] namhaften DSL- und Telefonie-Anbieter suchen wir zu sofort engagierte Kundenberater (m/w/d) mit dem Einsatz in Prenzlauer Berg. Rahmenkonditionen: - Einsatzort: Berlin-Prenzlauer Berg - Montag – Sonntag (5-Tage-Woche) - Voll- oder Teilzeit - Gehalt: 14,53 EUR/h
Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email steglitz.callcenter@perzukunft.de
Ihr Aufgabengebiet:
* Technische Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail bzgl. der DSL-Anliegen
* Klärung der Fragen zu Rechnungen und Verträgen
* Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
* Störungsannahme
* Kontrolle der Ertrags- und Umsatzwirkungen der Kampagnen
UNSERE ANFORDERUNGEN
* Erweiterte Grundkenntnisse im Bereich Informationstechnik und DSL
* Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen im Deutschen
* MS-Office-Kenntnisse zwingend erforderlich
* Grundkenntnisse im Vertragsrecht
* Selbstständige Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke
Referenznummer: 12016-10003461510-S
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirke Hellersdorf, Rahnsdorf und Spandau. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Schildhornstraße. 92 12163 Berlin Julia Schmitt
* +49 30 2065800 steglitz.callcenter@perzukunft.de