H5Cyber Security /h5 h4Wir schützen SIE vor Cyberangriffen /h4 h6Seit 2004. In über 40 Ländern. Für alle Branchen. /h6 h3Wer wir sind /h3 pBei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert das Herz der Cyber-Sicherheit. Seit 2004 sind wir stolz darauf, ein etablierter und vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und Behörden in über 40 Ländern weltweit zu sein.br/p pstrongUnsere Expertise? /strongSchutz im digitalen Zeitalter durch hochkarätige Managed Security Services. Von unserem modernen Security Operations Center aus bieten wir ein breites Spektrum an Dienstleistungen: Vulnerability Management, Security Monitoring, Threat Hunting und Digital Forensics Incident Response – um nur einige zu nennen. Unsere Penetration Tests und Security Awareness Programme sind dabei nicht nur Dienstleistungen, sondern echte Hingucker im Bereich der Cyber-Sicherheit.br/p pstrongWas uns als Arbeitgeber besonders macht? /strong Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen die offene, familiäre Atmosphäre, die kurzen Entscheidungswege und das Gefühl, mit ihrer Arbeit wirklich Impact zu haben. Wir arbeiten modern, digital und hochprofessionell – aber immer menschlich, nahbar und mit echter Freude an Zusammenarbeit. In diesem Umfeld erhältst du die Chance, nah an Entscheidungen zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und unser dynamisches Wachstum aktiv mitzugestalten. /p h1Service Manager (m/w/d) für Security Operations Center /h1 h3Was dich erwartet /h3 ul li strongLeistungserbringung: /strong Du steuerst, überwachst und optimierst die Leistungserbringung unserer Services bei unseren Kunden. /li li strongService-Review: /strong Du stellst sicher, dass unsere Services in der vereinbarten Qualität und innerhalb des definierten Kostenrahmens geliefert werden. Durch deine regelmäßigen Qualitäts- und Service-Reviews verbesserst du nachhaltig unsere Antwort- und Servicequalität. /li li strongReporting: /strong Du verstehst komplexe technische und organisatorische Zusammenhänge schnell und bereitest diese in aussagekräftigen, verständlichen Reports für unsere Kunden auf. /li li strongUnser Mehrwert: /strong Du präsentierst die Vielfalt unserer Cyber-Security-Dienstleistungen klar und verständlich. Mit deinem Fachwissen und deiner starken Ausdrucksweise vermittelst du den konkreten Mehrwert unseres Portfolios und stärkst damit die Kundenbindung. /li li strongKontinuierliche Verbesserung: /strong Im engen Austausch mit unseren Fachabteilungen entwickelst, misst und verbesserst du unsere Servicequalität. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse setzt du proaktiv im Dialog mit unseren Kunden ein. /li li strongAnsprechpartner: /strong Du beantwortest Kundenanfragen kompetent, klärst offene Punkte und schaffst Transparenz rund um unsere Services. /li /ul h3Was du mitbringst /h3 ul li strongDein Hintergrund: /strong Ein Studium in Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation. /li li strongDeine Erfahrung: /strong Mehrjährige Erfahrung im Service Management oder Customer Success Management – idealerweise in einem technischen Umfeld. /li li strongDeine Branchenkenntnisse: /strong Die Cyber-Security-Branche ist dir vertraut und du hast ein gutes Verständnis für deren Anforderungen und Herausforderungen. /li li strongDeine Expertise: /strong Du bringst technische Affinität oder fundiertes technisches Know-how mit und arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert. /li li strongDein Auftreten: /strong Du kommunizierst klar, verbindlich und serviceorientiert – stets offen, freundlich und auf Augenhöhe. /li li strongSprachen: /strong Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. /li /ul h3Was wir dir bieten /h3 ul li strongStrukturiertes Onboarding: /strong Dank unseres bewährten Paten‑Modells findest du schnell deinen Platz im Team und startest erfolgreich durch. /li li strongBenefits: /strongFlexible Arbeitsmodelle, eine betriebliche Altersvorsorge, familienfreundliche Angebote und Unterstützung (z. B. Deutschlandticket, JobRad, Fitness, Kindergartenzuschuss) zeigen, dass uns dein Wohlbefinden wichtig ist. /li li strongSichere Zukunft persönliche Weiterentwicklung: /strong Wir sind technologisch stark, wachsen beständig und unterstützen dich, fachlich und persönlich mit neuen Herausforderungen zu wachsen. /li li strongTeamspirit Gemeinschaft: /strongBei uns zählt Zusammenhalt – ob bei Wandertagen, gemeinsamen Firmenfeiern oder im täglichen Austausch; wir sind ein echtes Team, das füreinander einsteht. /li li strongFeel‑Good‑Management: /strongVon einer Kaffeelounge über eine Mitarbeiterküche bis hin zur Dachterrasse mit Blick auf das Hambacher Schloss — wir schaffen Räume, in denen du dich wohlfühlst und gerne arbeitest. /li li strongGesellschaftliche Verantwortung Nachhaltigkeit: /strong Bei 8com denken wir weiter: Wir engagieren uns für digitale Bildung, Nachhaltigkeit und demokratische Werte — und möchten, dass unsere Arbeit nicht nur technisch schützt, sondern auch gesellschaftlich wirkt. /li /ul h3Klingt nach einem Job für dich? /h3 pBewirb dich jetzt und erzähle uns, warum du perfekt zu uns passt. Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin. Gerne auch per E-Mail an: /p pa Jetzt bewerben /a /p pNoch Fragen? Fehlen Dir Infos? Dann kontaktier uns einfach direkt. /p h3Dein Ansprechpartner /h3 pstrong8com GmbH Co. KG /strongbrLucas KübitzbrEuropastraße 32br67433 NeustadtbrMobil: /p pstrong8com GmbH Co. KG /strong | Europastraße 32 | 67433 Neustadt /p