IT-Techniker/in für IT-Systeme und -Geräte
Wir suchen eine erfahrene Person, die sich auf das Lifecycle von IT-Systemen und -Geräten spezialisiert hat. Sie soll in unserem Team arbeiten und dafür sorgen, dass unsere Kunden ihre Anforderungen erfüllt bekommen.
Berufliche Hauptaufgaben:
* Incidentverarbeitung, Servicerequests und Änderungsanfragen
* Installation und Konfiguration von Systemen
* Rollouts, IT-Reinstallationen und Migrationen
* Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung bei IT-Störungen
* Erstellung und Wartung von technischen Dokumentationen
* Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail oder auf der Baustelle
* Weiterleitung nicht lösbare Aufgaben an kompetente Abteilungen
Die folgende Präsenz von 4-5 Tagen am Kunden ist für diese Position erforderlich.
Voraussetzungen:
* Erfahrung in IT-Support, vorzugsweise in großen IT-Infrastrukturumgebungen
* Sicheres Arbeiten mit Windows-Betriebssystemen, MS Office und ggf. ITSM-Tools
* Analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeitsverhalten
* Pleasantes Wesen und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
* Hohe Engagement und Flexibilität
* Freude am Reisen - Präsenz am Kunden ist selbstverständlich
* Deutschsprachige Fähigkeiten auf dem Niveau C1
Leistungen:
* Unentgeltliche Weiterbildung im netgo-Fitnessclub sowie Subventionierung eines Urban Sports Club-Mitglieds
Fortbildung & Zertifizierungen:
* Weiterbildungsinhalte und Herstellerzertifizierungen, um immer aktuell zu bleiben
* Zertifizierungen in unserem Hausasierten Pearson VUE Testcenter möglich
Unterkünfte & Mobilität:
* Unterkunft oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine
* Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder
Arbeitskleidung:
* Budget für Arbeitskleidung, bequem im Online-Shop bestellbar
Entwicklung & Sicherheit:
* Unterstützung bei Altersvorsorge und Vermögensaufbau
Rabatte & Leistungen:
* Vorteile bei über 1500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter
Elternfreundlichkeit:
* Subventionierung der Kinderbetreuung
Wir stehen für Offenheit und Entwicklung!
Sei Teil von uns!