Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
„Ihre Stimme schafft Vertrauen – starten Sie als Customer Service Specialist (m/w/d)!“
Unser Kunde sucht einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d), der mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Organisationstalent für eine professionelle Betreuung sorgt.
Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und ein wichtiger Teil des ersten Eindrucks sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Specialist (m/w/d) !
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
* Als Customer Service Specialist nehmen Sie eingehende Anrufe entgegen und leiten diese kompetent an die zuständigen Ansprechpartner weite
* Sie bearbeiten Kundenanliegen telefonisch und schriftlich und sorgen für eine freundliche, lösungsorientierte Kommunikation
* Als Customer Service Specialist dokumentieren Sie Gespräche und pflegen Kundendaten sorgfältig im System
* Sie informieren zu Produkten und Dienstleistungen und unterstützen bei Terminvereinbarungen sowie administrativen Aufgaben
* Darüber hinaus tragen Sie aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei
Wir bieten
* Sie erhalten eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Als Customer Service Specialist profitieren Sie von geregelten Arbeitszeiten und der Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache
* Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung mit einem motivierten Team und einem offenen, wertschätzenden Arbeitsklima
* Persönliche Begleitung während des gesamten Bewerbungsprozesses ist selbstverständlich
* Als Customer Service Specialist genießen Sie eine umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Anforderungen
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Telefonzentrale
* Als Customer Service Specialist überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Geduld und eine angenehme Stimme
* Sie arbeiten sicher mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
* Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
* Sie haben Freude am telefonischen Kontakt und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.