Wir als DIS AG Nürnberg bringen regional Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den weltweit führenden Personaldienstleistern. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht.
„Werden Sie die Stimme unseres Unternehmens – Kundenservice mit Herz und Kompetenz!“
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, einem erfolgreichen Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität, einen engagierten Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d). Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) !
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Aufgaben
* Als Kundenservice Mitarbeiter nehmen Sie Bestellungen telefonisch und per E-Mail entgegen und bearbeiten diese zuverlässig
* Sie informieren Kunden über Produkte, Dienstleistungen und aktuelle Angebote
* Als Kundenservice Mitarbeiter führen Sie aktive Anrufe bei Bestandskunden durch, um Feedback einzuholen und die Kundenzufriedenheit zu steigern
* Sie beantworten Kundenanfragen und lösen Probleme schnell und professionell
* Als Kundenservice Mitarbeiter pflegen Sie Kundendaten im System und erstellen Reports zur Servicequalität
Wir bieten
* Sie arbeiten in einem motivierten Team mit einem sicheren Arbeitsplatz
* Sie profitieren von einer fairen Vergütung und geregelten Arbeitszeiten
* Als Kundenservice Mitarbeiter genießen Sie zusätzliche Benefits wie kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte
* Sie haben die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Teilnahme an Schulungen
Anforderungen
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Als Kundenservice Mitarbeiter bringen Sie Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer ähnlichen Position mit
* Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und arbeiten zuverlässig sowie strukturiert
* Als Kundenservice Mitarbeiter beherrschen Sie den sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise einem CRM-System
* Sie überzeugen durch Freundlichkeit, Geduld und ein professionelles Auftreten
* Sie sind bereit, mit 20–25 Stunden innerhalb der Servicezeiten flexibel einsetzbar zu sein
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.