Industrieaufzug-Service-Spezialist
Wir suchen einen motivierten Spezialisten für den Industrieaufzug-Bereich.
* Ihre Aufgaben:
* Unterstützung des 1st Level Supports sowie Ergreifung von notwendigen Maßnahmen
* Terminabstimmung mit Kunden und Lieferanten
* Kapazitätsplanung und Terminüberwachung der zur Verfügung gestellten Ressourcen
* Entgegennahme, Bearbeitung und technische Analyse von Störfällen an bestehenden Maschinenanlagen (via E-Mail und Telefon)
* Konstruktive Lösung von auftretenden Problemen und ggf. Einleitung weiterer Aktivitäten, wie bspw. Organisation von notwendigen Ersatzteilen und Technikereinsätzen
* Vorbereitung und Dokumentation der Aufträge für unsere Kundendiensttechniker
* Einkauf und Verkauf von Ersatzteilen sowie Abwicklung der Serviceaufträge
* Lager- und Bestandsführung der Ersatzteile über das ERP-System
Das perfekte Profil
* Gute kaufmännische oder technische Berufsausbildung
* Gutes technisches Verständnis
* Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Dienstleistungs- und serviceorientiertes Verhalten
Unser Angebot
* Unerbrechliche Festanstellung in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
* Willkommensprämie, attraktive Vergütung, flexibles Arbeitszeitmodell in Gleitzeit
* Ein professionelles Einarbeitungsprogramm (Patenmodell), alljährliche Leistungsentwicklungsgespräche und individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
* Aufnahme in ein herzliches und kollegiales Team
* Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit
* Offene Kommunikationskultur, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Unternehmen