Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine freundliche und zuverlässige Unterstützung für unsere Rezeption.
Das Romantik Waldhotel Mangold ist ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel in Bergisch Gladbach-Bensberg mit 23 Zimmern, Restaurant und Veranstaltungsbereich. Unser Haus liegt ruhig am Waldrand und verbindet persönliche Gastfreundschaft mit einem gepflegten Hotelbetrieb.
Für den Nachmittags- und Abendbereich suchen wir eine qualifizierte Ansprechperson an der Rezeption, die unsere Gäste betreut, Anreisen begleitet und den Überblick im Haus behält.
Ihre Aufgaben
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:
* herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
* Check-in und Check-out
* Bearbeitung von Reservierungen und Gästeanfragen per Telefon und E-Mail
* Gästekorrespondenz und allgemeine Rezeptionsaufgaben
* Kassenführung, Rechnungsstellung und administrative Tätigkeiten
* Abstimmung mit Housekeeping, Service und Küche
* Kontrolle von Zimmerstatus und Übergaben
* Ansprechpartner/in für Gäste im Haus während des Nachmittags- und Abenddienstes
Arbeitszeit
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle .
Die Arbeitszeiten liegen voraussichtlich überwiegend im Zeitraum von:
ca. 15:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Geplant sind 4 bis 5 Arbeitstage pro Woche, in der Regel montags bis samstags nach Dienstplan.
Keine Nachtdienste.
Ihr Profil
Wir wünschen uns:
* Erfahrung an der Hotelrezeption oder im Gästeservice
* idealerweise eine Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
* freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
* gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
* sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Office-Anwendungen
* strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Freude am Kontakt mit Gästen
* Bereitschaft zu Wochenenddiensten nach Dienstplan
Auch Bewerbungen von Wiedereinsteigerinnen und Wiedereinsteigern oder erfahrenen Quereinsteigerinnen und Quereinsteigern aus Hotellerie, Gastronomie oder Dienstleistung sind willkommen.
Wir bieten
* eine abwechslungsreiche Teilzeitstelle in einem familiär geführten Hotel
* geregelte Arbeitszeiten ohne Nachtdienst
* strukturierte Einarbeitung
* kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Team
* elektronische Zeiterfassung
* kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
* kostenfreie Parkmöglichkeiten am Haus
* gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
* Vorteile im Rahmen der Romantik-Hotels-Kooperation
Bewerbung
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit kurzem Lebenslauf und einigen Zeilen zu Ihrer Motivation per E-Mail an:
info@waldhotel.de
oder melden Sie sich telefonisch unter:
02204 / 9555 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Gerne auch kurzfristig.