Stellenbeschreibung Du bist Ansprechpartner*in für unseren Exklusivvertrieb, unsere Makler*innen, unser Schadencenter und für unsere Rechtsanwaltsbüros und bearbeitest sämtliche Themen sowohl schriftlich als auch telefonisch. Dazu gehören u. a. die Verarbeitung von Zahlungseingangsschweben sowie Inkassoschwebeguthaben sowie die Prüfung und Freigabe der LSV-Dateien und der Exkasso-Dateien. Du steuerst die Kontenführung und -abstimmung mithilfe von IVS/ SAP. Ein Schwerpunkt deiner Tätigkeit ist die Bearbeitung von allen Prozessen und der Schriftwechsel im Zusammenhang mit Insolvenzen und Langzeitvollstreckungen. Du wirkst an der stetigen Optimierung unserer internen Prozesse mit und bringst dich auch übergreifend in Projekte/Maßnahmen ein. Nicht zuletzt bist du verantwortlich für die fachliche Prüfung der Optimierungsmaßnahmen zu den jeweiligen Prozessabläufen aus deinem Bereich inklusive der Mitwirkung am fachlichen Testmanagement.