Praktikum im Bereich User Experience Management für otto.de (w/m/d)
HamburgOtto GmbH & Co. KGaAPraktikant*innen1300€ - 2090€ im MonatVollzeit befristet23.7.2025ab Oktober 202500189574Fließend - C2 DeutschFortgeschritten - B1 Englisch
Für unsere Ausbildungsplätze gibt es keine Bewerbungsfristen. So lange der Job angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem ohne Anschreiben bewerben. Bitte beantworte die zwei Motivationsfragen und lade deinen Lebenslauf sowie die letzten zwei Zeugnisse hoch. Ausdrücklich begrüßt werden Bewerbungen von Personen mit Behinderung bzw. Schwerbehinderung.
Für unsere Jobs gibt es keine Bewerbungsfristen. Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem - ohne Anschreiben - in 5-10 Minuten bewerben. Ausdrücklich werden Bewerbungen von Personen mit Behinderung bzw. Schwerbehinderung begrüßt.
Als UX-Manager*innen für otto.de und die OTTO App sind wir Teil der Abteilung Customer Analytics & UX Management und betrachten otto.de aus den Augen der Nutzer*innen und entwickeln Lösungsmodelle nah an deren Bedürfnissen. Unsere Aufgabe ist es, Erkenntnisse über das Nutzer*innenverhalten zu generieren (z. B. in Usability-Tests, Online-Befragungen oder über Studienrecherche) und diese in die Entwicklung von otto.de und der OTTO App einfließen zu lassen. Dabei arbeiten wir eng mit UX-Designer*innen, Analyst*innen und Produktmanager*innen in crossfunktionalen Teams zusammen.
Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.
Dein Kontakt im Personalbereich
Sprich mit Diana, Werkstudentin Hochschulrecruiting & HR Marketing
Dein Impact
1. Du erstellst Interview-Leitfäden und führst Benutzertests im hauseigenen Usability-Labor durch.
2. Du unterstützt bei der Erstellung und Auswertung von Online-Befragungen.
3. Du arbeitest Erkenntnis- und Datenmaterial in Form von Präsentationen auf und leitest Handlungsempfehlungen ab.
4. Du beobachtest den Markt in Bezug auf Trends, Innovationen und Best Practices.
5. Du bearbeitest eigenverantwortlich ein eigenes kleines UX-Projekt, wie z.B. eine Erkenntnisgenerierung und Implementierung in den Teams zum Thema Gamification.
Dein Profil
Must-have:
6. Du bist eingeschriebene*r Student*in im Bereich Medienwissenschaften, Informationsmanagement, Psychologie, Informatik, Soziologie, Human Computer Interaction oder vergleichbaren Studiengängen oder befindest dich im Gap Year zwischen Bachelor und Master.
7. Du hast gute Kenntnisse in MS Office (v. a. in Power Point und Excel).
8. Du bist sehr interessiert an den Themen Nutzerbedürfnisse & -motivationen, Usability und User Experience.
9. Du denkst kreativ, verfügst über eine analytische Denkweise und zeichnest dich durch Beobachtungstalent aus.
10. Du kannst uns ab Oktober 2025 idealerweise für 6 Monate unterstützen.
11. Dein Sprachniveau: Deutsch C2 und Englisch B1.
Nice-to-have:
12. Du hast selbst schon Erfahrungen mit Interviewtechniken und idealerweise erste Erfahrungen mit SPSS.
Du kannst auch länger als 6 Monate zur Verfügung stehen? Bei uns gibt es die Möglichkeit, je nach Bedarf und Rücksprache im Team, das Praktikum auch für 9 Monate zu absolvieren. Sprich uns hierzu gerne an!
Dich interessiert der Job, aber du möchtest lieber aktiv kontaktiert werden? Dann gib uns einen Hinweis und das Recruiting-Team meldet sich zeitnah bei dir.
Deine Benefits
13. Fachliche&persönlicheEntwicklung
Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen (u. a. Masterplan), Mentoring, Hospitationen, offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, feste*n Betreuer*in und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich
14. Vergütung&Zusatzleistungen
Attraktive Vergütung (1300 € - 2090 €), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p. a., technische Grundausstattung
15. Work-Life-Balance
Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche
16. Gesundheit &Wohlbefinden
Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
17. Mobilität
Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen
& viele mehr!
Du hast offene fachliche Fragen?
Dein Kontakt im Team
VornamePosition
Hinter den Kulissen
Mit Kreativitätsmethoden neue Wege in der Produktentwicklung testen
Wie es nach deiner Bewerbung weitergehen kann
18. Bewerbung: Wir konnten dein Interesse wecken? Ob als Gast oder mit Registrierung, sende bequem deine Onlinebewerbung ohne Anschreiben ab. Fülle einfach nur die beiden Motivationsfragen aus und teile deinen aussagekräftigen Lebenslauf mit uns.
19. Prüfung der Unterlagen: Wir prüfen deine Unterlagen schnellstmöglich. Du erhältst in der Regel innerhalb von spätestens zwei Wochen eine Rückmeldung von uns.
20. Gespräch mit dem Team: In wenigen Fällen gibt es ein 30-minütiges Vorabgespräch mit dem Team per Telefon oder Video-Call. Ansonsten lernst du in einem 1- bis 1,5-stündigen Bewerbungsgespräch mit fachlichen als auch persönlichen Fragen mehrere Personen aus dem Team kennen. Bei Praktika in den Strategieteams kann es sein, dass du einen Business Case bearbeiten musst. Sollte das der Fall sein, wirst du vorher darüber informiert.
21. Angebot & Einstellung: Wenn wir zueinander passen, freuen wir uns, wenn du Teil des Teams wirst.
22. Bewerbung: Wir konnten dein Interesse wecken? Ob als Gast oder mit Registrierung, sende bequem deine Onlinebewerbung ohne Anschreiben ab. Fülle einfach nur die beiden Motivationsfragen aus und teile deinen aussagekräftigen Lebenslauf mit uns.
23. Prüfung der Unterlagen: Wir prüfen deine Unterlagen durch unsere*n Recruiter*in und den Fachbereich schnellstmöglich. Du erhältst von uns in der Regel innerhalb von 2 Wochen ein Feedback.
24. Gespräch mit dem Team: In einem 1 bis 1,5-stündigen Gespräch wollen wir dich fachlich und persönlich kennenlernen.
25. Angebot & Einstellung: Wenn wir zueinander passen, freuen wir uns, wenn du Teil des Teams wirst.
26. Bewerbungseingang: Wir haben deine Bewerbungsunterlagen erhalten und prüfen nun sorgfältig, ob du zu uns und der Ausbildung/dem dualen Studium bei OTTO passt. Falls uns noch Unterlagen fehlen, fordern wir diese zeitnah bei dir an.
27. Online-Test: Wenn uns deine Bewerbung überzeugt hat, laden wir dich im ersten Schritt zu unserem Online-Test ein. Die Aufgabenstellung variiert je nach Ausbildungsgang/dualem Studium. Deine Zugangsdaten erhältst du dabei in einer separaten Mail.
28. Telefoninterview: Nach erfolgreichem Test folgt als nächster Schritt das Telefoninterview. Plane für dieses Gespräch etwa 30 Minuten ein. Wir möchten dabei gerne einen ersten persönlichen Eindruck von dir gewinnen.
29. Videointerview: Im letzten Schritt erwartet dich noch ein ca. 90-minütiges Gespräch. Meistens findet dies virtuell statt, ggf. laden wir dich dafür aber auch auf den Otto Group Campus ein - alle relevanten Informationen würdest du aber natürlich mit der entsprechenden Einladung erhalten. In jedem Fall nehmen uns viel Zeit für dich und deine Fragen.
30. Angebot & Einstellung: Wenige Tage nach dem Videointerview erhältst du eine persönliche Rückmeldung von uns. Wenn wir zueinander passen, freuen wir uns, wenn du Teil des OTTO-Teams werden möchtest!
Genereller Hinweis: Wir gestalten unseren Bewerbungsprozess immer individuell und persönlich. Deswegen kann der Prozess in Einzelfällen abweichen und soll lediglich als Orientierung dienen.
Wir konnten dein Interesse wecken? Ob als Gast oder mit Registrierung, sende bequem deine Onlinebewerbung ohne Anschreiben ab. Im Anschluss prüfen wir deine Bewerbung schnellstmöglich. In der Regel kannst du innerhalb von zwei Wochen mit einer Rückmeldung rechnen. Finden wir dein Profil spannend, folgt meist ein erstes Video-Interview, in dem du über mögliche weitere Schritte informiert wirst. Generell gestalten wir unseren Bewerbungsprozess aber immer individuell und persönlich.
Ähnliche Jobs
31. Hamburg
32. Hamburg
33. Hamburg