Wir suchen zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg eine:n Senior Business Consultant (d/m/w) mit Fokus Project Controlling, Field Service und CRM für unsere Haufe X360 ERP-Cloud-Lösung. DAS ERWARTET DICH: Als Teil des Professional Services Teams unterstützt du unsere Partner:innen bei der Umsetzung von Implementierungsprojekten und hilfst uns dabei unser Partner-Implementation-Netzwerk weiter aufzubauen Du stellst außerdem sicher, dass unsere Partner:innen schnell und unkompliziert unsere ERP-Cloud-Lösung selbstständig implementieren können Als Ansprechpartner:in für unsere Partner:innen gewährleistest du die Übersetzung von Kundenwünschen in Anforderungen bzw. von Funktionen in Möglichkeiten Du unterstützt unsere Partner:innen als Spot-Consultant mit dem Ziel der Einhaltung von Zeit- und Budgetplan Du führst Schulungen für Partner:innen und Kund:innen durch und stellst sicher, dass sie unsere ERP-Cloud-Lösung effizient nutzen können Durch deine kompetente Betreuung gelingt es dir, langfristig erfolgreiche Partner- und Kundenbeziehungen aufzubauen DAS BRINGST DU MIT: Du besitzt tiefgehendes ERP-Produktwissen auf Function & Feature Ebene - idealerweise für die Zielgruppe Small & Medium Businesses Du hast bereits mehrjährige Erfahrung als ERP-Consultant im Kontext von Cloud-Lösungen. Hierbei warst du Sparringspartner:in und Berater:in für Kund:innen und interne Stakeholder und hast fundierte Erfahrung im Anforderungsmanagement und der Geschäftsprozessmodellierung Du verfügst über fundierte in Bezug auf Project Controlling, Field Services und CRM Du bist gut im "Übersetzungsprozess" vom Kundenbedürfnis hin zu Anpassungen oder Features, die begeistern und echten Mehrwert bringen. Dies meisterst du im Spannungsfeld zwischen technischer Machbarkeit und gesetzlichen Vorgaben Persönlich zeichnest du dich durch Kommunikationsstärke, kundenorientiertes und sicheres Auftreten sowie Spaß an der Zusammenarbeit aus Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C1) und hast gute Englisch-Kenntnisse (B2) Job ID: REF94B