Kundenbetreuung und technischer Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Dokumentation von Kundenanfragen und –lösungen
Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Supportprozessen
Fundierte SQL- und Datenbank-Kenntnisse
Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Word und Schrift
Sehr gute Kenntnisse des MS Office-Pakets, insbesondere Excel
Die Möglichkeit, Ihr technisches Know-how weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten mitzuwirken
Ein engagiertes und dynamisches Team, das auf eine offene Kommunikation und eine positive Arbeitsatmosphäre setzt
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
Flexible Arbeitszeiten und Festanstellung
Hybrides Arbeiten (Office / Home Office)