Bienvenido! Willkommen in unserer spanischen Dependance in der Hansestadt Hamburg.
Das Barceló Hamburg ist eines von weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts und wir freuen uns über Ihr Interesse an einer gemeinsamen Zusammenarbeit!
In direkter Nachbarschaft zur Hamburger Alster bieten wir unseren Gästen ein modernes 4-Sterne Superior Hotel mit 193 Designzimmern & Suiten, 6 Tagungsräume und unser spanisches Tapas-Restaurant „1700“.
Als besonderes Hotel brauchen wir herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Sie!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Check-in und Check-out
* Kassenabrechnungen
* Concierge-Tätigkeiten
* Beratung & Betreuung unserer Gäste
* Beschwerdemanagement
* Erledigung der administrativen Aufgaben am Empfang
Profil
* abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/frau oder eine vergleichbare touristische Ausbildung
* unbedingte Voraussetzung sind erste Berufserfahrungen in einem 4* Hotel als Rezeptionist/in
* sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, vorzugsweise OPERA, und allen MS Office Programmen
* ausgeprägte Gästeorientierung und Qualitätsbewusstsein
* überzeugendes und freundliches Auftreten
* Teamfähigkeit
Wir bieten
Uns ist es wichtig, dass nicht nur unsere Gäste und wir zufrieden sind, sondern auch Sie.
Als Teil unserer Barceló Family erwarten sie folgende Benefits:
* einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten und dynamischen Team
* ein angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
* eine tarifliche Bezahlung
* regelmäßige Beurteilungs- und Feedbackgespräche
* regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen
* kostenfreie Spanisch-Sprachkurse in Zusammenarbeit mit dem Instituto Cervantes
* eine kostenfreie Uniform inklusive Reinigung
* ein Arbeitszeiterfassungssystem
* Mitarbeiter und Family & Friends Raten für unser weltweit 250 Barceló Hotels & Resorts
* kostenfreies Deutschlandticket - wir übernehmen 100 % des Tickets
* gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserer Mitarbeiterkantine
* Geburtstagsgeschenke, sowie Präsente zur Geburt von Kindern, Hochzeiten und Jubiläen
* jährliche Mitarbeiterfeste
* kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessraums vor oder nach der Arbeit
* betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung mit einem Arbeitgeberzuschuss
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