Ihre Aufgaben:
1. Disposition & Terminierung: Sie planen und koordinieren unsere Servicetechniker unter Berücksichtigung eingehender sowie regelmäßiger Aufträge – in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung.
2. Kundenkommunikation & Auftragsbearbeitung: Sie nehmen Kundenanrufe entgegen, erfassen Serviceaufträge und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung inklusive der zugehörigen Sachbearbeitung innerhalb der Service-Abteilung.
3. Angebotserstellung: Gemeinsam mit der Abteilungsleitung erstellen Sie kundenorientierte Angebote.
4. Problemlösung & Vertretung: Kurzfristige Herausforderungen meistern Sie souverän und vertreten das Team bei Ausfällen.
5. Flexibilität: Sie passen sich wechselnden Anforderungen an und unterstützen bei Bedarf in verschiedenen Bereichen.
Ihre Qualifikation:
6. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
7. Erfahrung in Sachbearbeitung und Auftragsabwicklung
8. Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in ERP-Systemen
9. Grundwissen in Angebotserstellung und Rechnungslegung
10. Bereitschaft zur Einarbeitung in technische Begriffe (Klima-, Lüftungs-, Kältetechnik)
11. Persönliche Stärken: Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Serviceorientierung, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Eigenverantwortung, Flexibilität und lösungsorientiertes Denken.
Das erwartet Sie bei uns:
Unbefristeter Arbeitsvertrag Unbefristeter Arbeitsvertrag – weil wir langfristig mit Ihnen planen 30 Tage
Urlaub 30 Tage Urlaub sorgen für Erholung und geben Ihnen Kraft für Ihren spannenden Projektalltag Flexibles Stundenkonto Flexibles Stundenkonto: Ermöglicht Ihnen die unkomplizierte Wahrnehmung privater Termine Mitarbeiter-Gespräche Mitarbeiter-Gespräche finden regelmäßig zwischen Ihnen und Ihrer Führungskraft statt Mobiles Arbeiten Mobiles Arbeiten: tageweise auch von Ihrem Zuhause aus Otto Academy Otto Academy: Passgenaue Schulungs- und Weiterbildungsangebote für Ihren individuellen Karriereplan Sportförderung Sportförderung: Powern Sie sich mit Ihren Teamkolleg:innen bspw. beim Squash, Fußball oder Volleyball aus – auch Ihre nächste Yoga-Einheit bezuschussen wir gerne Corporate-Benefits-Programm Corporate-Benefits-Programm mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei namenhaften Anbietern Spannende Events Spannende Events: Rücken Sie mit Ihrem Team abseits des Arbeitsalltags bei z. B. Highland Games, einer Planwagenfahrt, Bogenschießen, einem Grillkurs und vielem mehr noch enger zusammen Bike-Leasing Bike-Leasing: Ihr nächstes Fahrrad können Sie über Job-Bike leasen KITA-Zuschuss KITA-Zuschuss: Freuen Sie sich auf die Bezuschussung Ihrer Kita-Gebühren JobTicket Job-Ticket: Lassen Sie Ihr Auto stehen und reisen Sie mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zum Arbeitsplatz – diesen Beitrag zum Klimaschutz bezuschussen wir gern!