Wir sind ein regionales Energieversorgungsunternehmen in Thüringen und versorgen unsere Kunden zuverlässig und sicher mit Energie. In und um Rudolstadt beliefern wir rund 15.000 Haushalte mit Strom, 5.000 mit Erdgas und 3.000 mit Wärme. Auch nutzen unsere Kunden ein leistungsstarkes Internet. Als mittelständisches Unternehmen sind wir ein bedeutender Arbeitgeber in Rudolstadt und der Region.
Persönliche und individuelle Kundenbetreuung, Produkt- und Dienstleistungsangebote zu fairen Konditionen und ein hochqualifiziertes Team zeichnen unser Unternehmen aus. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen und Wertschätzung.
Zur Unterstützung in unserem Kundenbüro suchen wir unbefristet eine/einen
Mitarbeiter/in im Kundenservice / Empfang (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
* Telefonische und persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden
* Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten
* Bearbeitung von allgemeinen Kundenanliegen und Korrespondenzen
* Erfassung und Verarbeitung von Ablesedaten
* Mitarbeit in der Marktkommunikation mit anderen Marktpartnern
* Verwaltung Postein- und Postausgang
Ihr Profil:
* Sie haben Berufserfahrungen im kaufmännischen Bereich bzw. in der Verwaltung, idealerweise in der Energieversorgungswirtschaft
* Sie sind in der Region fest verwurzelt
* Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus
* Sie haben ein sicheres Auftreten
* Sie verfügen über gute Kenntnisse von MS-Office-Anwendungen und idealerweise im Abrechnungssystem kVASy
* Sie sind kommunikations- und umsetzungsstark, leistungsbereit und arbeiten selbstständig
Wir bieten Ihnen:
* eine offene Unternehmenskultur und ein motiviertes Team
* flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen, wie beispielsweise Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, Edenred-Card, JobRad
* 30 Tage Jahresurlaub
* flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 38-Stunden-Woche
* Gestaltungs- und Entwicklungsperspektiven sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sicherheit und Perspektiven in einem regionalen Unternehmen
Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Eine Einarbeitung wird durch uns garantiert. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte geben Sie uns Ihre Gehaltsvorstellung und den gewünschten Eintrittstermin an und schicken Ihre Bewerbungsunterlagen via Mail an personal@ev-rudolstadt.de an:
Energieversorgung Rudolstadt GmbH Oststraße 18 07407 Rudolstadt
Gern können Sie sich auch direkt auf unserer Onlineplattform unter: bewerben. Bei Fragen zum Stellenangebot stehen wir Ihnen gern telefonisch unter: 03672 444-243 zur Verfügung.