Bedrijfsomschrijving
Kundendienstmonteur (Anlagenmechaniker SHK) (m/w/d)
Seit über 45 Jahren steht der Name Wasser & Wärme Manfred Slamanig GmbH im Großraum Plön für hochwertige Sanitär- und Heizungsinstallation. Unsere Kunden profitieren nicht allein von unserer langjährigen Erfahrung, sondern ebenso vom Einsatz zeitgemäßer Technologien. So verfügen wir als zertifizierter Vaillant Kompetenzpartner über ein besonderes Know-how für effizienten Wärmekomfort auf Basis erneuerbarer Energien. Durch regelmäßige Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen stellen wir sicher, dass wir mit der schnellen Entwicklung im Markt für Heizung und Energieversorgung Schritt halten und unsere Kunden auch in Zukunft stets optimal beraten können.
Functieomschrijving
Diese Aufgaben warten auf dich:
* Du bist überwiegend im Privatkundenbereich tätig.
* Eigenständige Planung deiner Kundendienstaufträge via Tablet.
* Vollständige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten und Analyse von Reparaturen
* Beratung der Kunden bzgl. notwendiger Reparaturen sowie Rücksprache mit dem Team
* Mitorganisation der Lager- und Ersatzteilverwaltung
* Bestellungen von benötigtem Material bzw. Ersatzteilen über eine Ersatzteil-App
* Tägliche Dokumentation deiner Arbeit und Arbeitszeiten über den mobilen Monteur
* Tägliche Prüfung des Firmenfahrzeugs auf Sauberkeit und Vollständigkeit.
Functie-eisen
Folgende Voraussetzungen solltest du mitbringen:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK und verfügst über Erfahrungen im Bereich Wartung und Kundendienst
* Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
* Neueste Techniken wie regenerative Energien und weitere aktuelle Top-Themen der Branche sind von großem Interesse für dich
* Kundenorientierung steht für dich an erster Stelle. Du gehst aktiv auf den Kunden zu und setzt dich für deren Wünsche ein.
* Du zeichnest dich durch eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise aus.