IT Support Engineer – Berlin – Mobilitätssektor
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Entwicklung von Steuerungs-, Leit- und Informationssystemen für den öffentlichen Verkehr. Durch innovative, anpassungsfähige Softwarelösungen trägt das Unternehmen maßgeblich zur Digitalisierung und Automatisierung im ÖPNV bei. Kunden in ganz Europa vertrauen auf die Expertise und den zuverlässigen Service – von der Erstinstallation über den Betrieb bis hin zum langfristigen Support.
Ihre Aufgaben:
* Eigenverantwortlicher IT-Support im First- und Second-Level für die Softwaresysteme
* Direkter Ansprechpartner für die Kunden – telefonisch, remote und vor Ort
* Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates unserer Anwendungen
* Durchführung von Schulungen zur Einführung und Nutzung der Systeme
* Analyse und Behebung von Störungen, inkl. Dokumentation im Ticketsystem
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine vergleichbare Qualifikation oder eine abgeschlossene Ausbildung in der IT
* Mindestens 2 Jahre Praxiserfahrung im IT-Support, idealerweise mit Kenntnissen in Systemintegration und Softwaretests
* Erfahrung im Umgang mit Datenbanksystemen wie Oracle, MS SQL oder PostgreSQL von Vorteil
* Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, Windows Server, Linux und Linux Server
* Know-how in Netzwerken, Virtualisierung, Scripting und Monitoring (z. B. NAGIOS)
* Reisebereitschaft im Rahmen von Kundeneinsätzen
Was Sie erwartet:
* Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice
* 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Sozialleistungen (bAV, vermögenswirksame Leistungen, Unfallversicherung)
* Regelmäßige Mitarbeiter-Events und Weiterbildungsangebote