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Mitarbeiter kundenberater (m/w/d) im kundenservice - customer care (b2b)

Dillenburg
I.M.S. WORKWEAR GmbH
Kundenservice
Inserat online seit: 23 Juli
Beschreibung

Wir sind die Brandbuilder im Bereich Custom Made Workwear. Unsere Mission: Unternehmen dabei zu helfen, ihre Markenidentität über Arbeitskleidung erlebbar zu machen – für stolze Mitarbeiter, spürbare Werte und echte Strahlkraft nach außen.

Was wir tun:
Jedes erfolgreiche Unternehmen hat eine DNA – Vision, Werte, Stil. Wir übersetzen das Ganze in individuelle Workwear-Lösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern motivieren, verbinden und die Marke zum Leben erwecken. Von innen nach außen.

Unsere Vision:
Wir schaffen eine Welt, in der individuelle Workwear zum Standard für jedes große Unternehmen wird, um Identität und Zusammenhalt zu fördern.


Das sind deine Aufgaben:

✔ Kundenberatung & Betreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden, verstehst ihre Anliegen und stärkst die Kundenbindung durch kompetente Beratung und aktives Zuhören.
✔ Angebots- & Auftragsmanagement: Du erstellst überzeugende Angebote, bearbeitest Bestellungen und sorgst für eine reibungslose und termingerechte Auftragsabwicklung.
✔ Schnittstelle & Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Außendienst, dem Marketing und der Produktion zusammen und trägst aktiv dazu bei, Kundenwünsche bestmöglich umzusetzen.


Das bringst du mit:

✅ Berufserfahrung im Kundenservice oder B2B-Bereich: Du weißt, wie man aus Kundenanfragen echte, langfristige Beziehungen aufbaut.
✅ Persönlichkeit: Du bist bodenständig (Humble), engagiert (Hungry) und hast ein gutes Gespür für Menschen (Smart).
✅ Kommunikationsstärke: Du überzeugst am Telefon und schriftlich – auf Deutsch verhandlungssicher, Englisch ist ein Plus.
✅ Organisationstalent & Eigeninitiative: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Freude daran, unseren Kundenservice aktiv mitzugestalten.


Das bieten wir dir:

💰 Attraktives Gehaltspaket: Fixum + Bonusmodelle – dein Einsatz zahlt sich aus.
🕒 flexible Arbeitszeiten: Selbstständiges Arbeiten mit gelegentlicher Homeoffice-Möglichkeit.
📈 Karrierechancen: Perspektive zum Sales Manager + Aufbau eines internationalen Vertriebsteams.
🎓 Weiterbildung: Regelmäßige interne Coachings + externe Trainings sowie Mitarbeiterevents.
🏢 Modernes Arbeitsumfeld: Neues Bürogebäude, Design-Studio für Kundentermine und eine voll ausgestattete Küche – Mittagessen in entspannter Atmosphäre.
📊 Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege: Deine Ideen zählen und werden umgesetzt.
🅿 Gute Verkehrsanbindung & Parkmöglichkeiten: Kein Stress bei der Anreise.

Bereit für die Challenge? Dann bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Workwear für den Handwerker:


Kontakt:

I.M.S. Workwear GmbH, Kupferwerkstraße 6, 35684 Dillenburg
Patrick Pfeiffer, patrick.pfeiffer@ims-workwear.de

Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: KSW-776458

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