Kundenorientierte Kommunikation
Mit dieser Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau wirst du einen wichtigen Schritt auf deinem Weg zum Profi in der Kundenorientierten Kommunikation machen. Du lernst, wie man Kunden optimal bedient und wie man deren Bedürfnisse erkennt.
Verantwortungsbereich
Deine wichtigste Aufgabe wird darin bestehen, unsere Kunden bei ihren Fragen zu unterstützen und deren Zufriedenheit durch top-notch Kommunikation zu sichern.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Folgende Aufgaben erwarten dich im Laufe deiner Ausbildung:
* Kundenberatung: Biete unseren Kunden individuelle Lösungen an und identifiziere ihre Bedürfnisse.
* Geschäftsentwicklung: Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Festigung des Marktpositionierens.
* Marketing-Initiativen: Konzipiere und koordiniere verschiedene Marketingaktionen, um neue Kunden anzuziehen und die Kundenbindung zu stärken.
Voraussetzungen und Qualifikationen
Erforderliche Voraussetzung ist ein Abitur/Fachabitur und eine starke sozial-kompetente Persönlichkeit. Wichtige Fähigkeiten sind Analyse- und Problemstellungsvermögen sowie Flexibilität und Teamfähigkeit.
Zukunftsperspektive
Als Best Place to Learn bietet deine Ausbildungsstation eine Vielzahl von Chancen, dich weiterzuentwickeln und Karrierechancen zu erschließen.