Aufgaben
Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme und unterstützen unsere Kunden bei der Beratung, Einführung, Schulung und Nachbetreuung. Wir suchen ab sofort einen neuen Kollegen zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld.
* Sie präsentieren unsere ERP-Lösungen bei Kunden und Interessenten
* Sie analysieren die aktuellen Geschäftsprozesse bei unseren Kunden und dokumentieren diese
* Sie implementieren unsere Software beim Kunden vor Ort oder per remote und sorgen für eine reibungslose Installation sowie Konfiguration
* Basierend auf der Prozessanalyse führen Sie Schulungen durch und unterstützen unsere Kunden bei der Inbetriebnahme
* Sie betreuen unsere Bestandskunden um Prozesse zu optimieren bzw. neue Funktionen zu implementieren
Als IT-Consultant sind Sie der Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Phasen der Implementierung unserer ERP-Lösungen und der anschließenden Kundenbetreuung.
Voraussetzungen
* Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studium (idealerweise aus der IT, Elektrotechnik, des Maschinenbaus bzw. der Betriebswirtschaft)
* Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken (vorzugsweise MS-SQL, MySQL oder PostgreSQL)
* Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
* Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
* Sie haben Freude am persönlichen Kundenkontakt
* Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Engagement
* Sie verfügen über Reisebereitschaft sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen als Teil unseres Teams. Diese enthalten:
* Flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice
* Weitere Angebote werden individuell diskutiert
Unser Unternehmen ist ein innovatives Unternehmen mit einer langfristigen Perspektive. Wir legen großen Wert auf ein positives Arbeitsumfeld und wollen jeden Mitarbeiter als Partner behandeln.