Sachbearbeitung Reklamationsmanagement und Kundenbetreuung
Am Fliegerhorst 17, 99947 Bad Langensalza, Deutschland
Vollzeit
BORBET ist ein international ausgerichtetes Familienunternehmen mit rund 4.000 Mitarbeitern weltweit. Die Automobilindustrie und der Fachhandel vertrauen auf Leichtmetallräder – MADE by BORBET.
GESTALTEN SIE IHRE ZUKUNFT MIT UNS!
IHRE AUFGABEN
* Betreuung und Überwachung der Kundenportale
* Bearbeitung der Kundenreklamationen sowie Schadteilanalyse
* Kommunikation der Reklamationen in der Organisation
* Einleitung und Überwachung von Korrekturmaßnahmen
* Organisation und Kontrolle von internen und externen Sortieraktionen
* Durchführung von internen und externen Austauschaktionen
* Auslösen und Überwachen von Lieferantenreklamationen
* Reporting an die Leitung Qualitätsmanagement
* Dokumentenpflege
DAS BRINGEN SIE MIT
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung
* Gute PC-Kenntnisse (MS-Office, insbesondere Excel)
* Systematische und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Selbstorganisation, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit
* Gute technische Auffassungsgabe
DAS BIETEN WIR IHNEN
* Individuelle Einarbeitung
* Stetige Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
* Arbeiten in einem hoch motivierten Team
* Attraktive Sozialleistungen (Bike-Leasing, BORBET BONUS CARD)
* Urlaubs-und Weihnachtsgeld
* Moderne, technisch hervorragende Arbeitsbedingungen in einem zukunftsorientierten, nachhaltig wachsenden Familienunternehmen
SCHALTEN SIE UM AUF LEIDENSCHAFT
Beruf und Leidenschaft gehören zusammen wie Familie und Miteinander. Das macht uns zu einem der weltweit führenden Hersteller von Leichtmetallrädern. Als sozial engagiertes Familienunternehmen und International Automotive Player sind wir Jobmotor in vielen Bereichen und Standorten. Mit Berufsfeldern, Aufstiegschancen und Weiterbildungsangeboten so vielfältig wie unser Räderprogramm. Mit Teamgeist, Motivation und „Made in Germany“ als verbindendem Spirit. Drehen Sie mit uns am Rad der Zeit und geben Sie Ihrer Leidenschaft freien Lauf. Es lohnt sich!