Als IT Support Specialist ist man Teil des Service-Teams – und unterstützt darüber hinaus Mitarbeitende in der gesamten EMEA-Region. Die Aufgaben umfassen sowohl den First- als auch den Second-Level-Support, die Betreuung der IT-Infrastruktur sowie die aktive Mitarbeit an Projekten. Gesucht wird eine strukturierte, lösungsorientierte Persönlichkeit mit technischem Know-how, Kommunikationsstärke – und einem klaren Plan im Kopf.
Aufgaben
* First- & Second-Level-Support für Mitarbeitende vor Ort und remote
* Bereitstellung & Administration von IT-Komponenten wie PCs, Laptops, Druckern, Smartphones usw.
* Betreuung und Administration von Netzwerk- & Serverstrukturen, inklusive Citrix, Virtualisierung (VM) und VoIP-Systemen (Mitel)
* Installation, Konfiguration und Wartung von Software und Anwendungen im Rahmen des Applikationsmanagements
* Verwaltung von Benutzerkonten und IT-Inventar über Active Directory und ServiceNow
* Mitarbeit an IT-Projekten innerhalb der EMEA-Region
* Durchführung von IT-Schulungen und individueller Anwendersupport
* Unterstützung bei der Kosten- & Beschaffungsplanung im IT-Bereich
Qualifikation
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Administrator/in oder vergleichbare Berufserfahrung
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkadministration (idealerweise CCNA), SCCM, Windows-Server, Citrix und VoIP-Technologien (Mitel)
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
* Teamfähigkeit, Lösungsorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Nutzenden aus verschiedenen Fachbereichen
Benefits
* Flexibles Arbeiten: 60 % vor Ort, 40 % mobil
* 30 Urlaubstage + 4 zusätzliche betriebliche Feiertage
* Zugang zu LinkedIn Learning und Zuschüsse zu individuellen Weiterbildungen
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* Umfassendes Gesundheitsmanagement, inklusive arbeitsmedizinischer Betreuung
* Employee Assistance Program: Beratung bei privaten und beruflichen Anliegen
* Mitarbeitenden-Events, z. B. Sommerfest, Abteilungsausflug, Sportturniere
* Moderne Arbeitsumgebung mit frischem Obst und kostenlosen Getränken (Kaffee, Tee, Wasser)
Interessiert?
Dann bietet diese Position die ideale Gelegenheit, technisches Können, Serviceorientierung und Teamgeist in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld einzusetzen und weiterzuentwickeln.
Bei Fragen zur Stelle steht Max Löwe gern über LinkedIn zur Verfügung:
🔗 linkedin.com/in/max-löwe-a58981346