Mit mehr als 70 Jahren Erfahrung entwickelt ELTON nachhaltige Lösungen gegen Zugluft und für die Sicherheit von Fenster und Türen. Im In- und Ausland ist ELTON Partner des Beschlaghandels sowie der Türen- und Fensterindustrie. Die Kernwerte sind: soziale Verantwortung, Qualität, Innovationen, partnerschaftliche Zusammenarbeit und Engagement. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und kundenorientierten Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d).
Kundenbetreuung: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden (telefonisch und schriftlich), beraten sie kompetent zu unseren Produkten/Dienstleistungen im Bereich Baubeschlag und bearbeiten Anfragen.
Angebotserstellung und -verfolgung: Sie erstellen selbstständig Angebote für Baubeschläge und verwandte Produkte, verfolgen diese nach und sind für die Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung zuständig.
Stammdatenpflege: Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten sorgfältig in unserem Warenwirtschafts-System.
Vertriebsunterstützung: Sie unterstützen den Außendienst bei administrativen Aufgaben und koordinieren interne Abläufe.
Reklamationsmanagement sowie Unterstützung bei lösungsorientierter Kundenkommunikation.
Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau oder vergleichbar).
Berufserfahrung: Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, insbesondere im Bereich Baubeschlag, oder in einer vergleichbaren Position.
Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse im Bereich Baubeschlag (z.B. Beschläge für Türen, Fenster, Möbel etc.) sind stark von Vorteil.
IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich.
~ Strukturierte Einarbeitung in das Aufgabengebiet
~Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.