Head of Customer Service (m/w/d) im Großraum Göppingen
Für unseren Kunden, ein renommiertes Maschinenbauunternehmen im internationalen Umfeld, suchen wir den Head of Customer Service (m/w/d).
Sie erwartet
* Ein renommierter Hersteller von Werkzeugmaschinen mit mittelständischen Strukturen
* Eine moderne und vielfältige Arbeitsumgebung
* Interessante Freiräume und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein dynamisches Umfeld mit Freude an Innovationen
* Ein respektvoller Umgang
Ihr Tätigkeitsfeld
* Leitung und Weiterentwicklung der Serviceorganisation in Europa
* Strategischer Ausbau des Serviceportfolios
* Förderung neuer Serviceprodukte
* Aktives Quality Management für Produkte und Dienstleistungen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
* Planung und Betreuung der Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern
* Hochschulabschluss in einem technischen Bereich, z.B. Maschinenbau oder Elektrotechnik
* Einschlägige Berufserfahrung im Service und/oder in der Instandhaltung/Wartung im Maschinenbau, idealerweise von Werkzeugmaschinen
* Erste Führungserfahrung wünschenswert
* Routinierter Umgang mit MS-Office und CRM-Systemen
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Europaweite Reisebereitschaft (max. 30%)
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail und vereinbaren noch heute Ihren individuellen Beratungstermin mit uns.
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