Führungsaufgaben
* Zielorientierte Mitarbeiterführung und Mitarbeiterbeurteilung
* Motivation der unterstellten Mitarbeiter
* Planung Mitarbeitereinsatz/ Verantwortlichkeiten
* Leitung bzw. Mitwirkung in Arbeitskreisen
* Qualitätssicherung auf Beratungscenterebene
* Förderung der Mitarbeiterpotenziale
* Sicherung der Ordnung und Sicherheit im Beratungscenter
* Festlegung von zeitlich befristeten Abläufen im Rahmen der Disposition/ Improvisation bei Ausfall/ Störung von Geschäftsfunktionen
* Omnikanale Führung der Mitarbeiter über vorhandene Kanäle
Bereichsbezogene aufgaben
* Umsetzung der geschäftspolitischen Ziele
* Strategische Erarbeitung der geschäftsstellenbezogenen quantitativen und qualitativen Ziele
* Koordination der Aufgaben und Festlegungen der Abläufe
* Kundenakquise
* Aktive Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
* Akquisition und Gewinnung von Neukunden
* Aktive und selbständige Vereinbarung von Beratungsgesprächen
1. Vertrieb
2. Umfassende Erfüllung der vereinbarten Zielsetzungen
3. ganzheitliche Beratung/Betreuung der zugeordneten Kunden
4. Kompetente Beratung und Verkauf von Produkten - soweit Zielsetzung
5. Service
6. umfassende Sicherstellung der Erfüllung der Anforderungen an Service- und
Dienstleistungsangeboten auf Geschäftsstellenebene
7. Selektion von Informationen und Informationsverteilung