Du führst ein internationales Serviceteam und bleibst gleichzeitig nah an hochkomplexer Verpackungstechnologie. In dieser Schlüsselrolle treibst du Servicequalität und Anlagenverfügbarkeit unserer Schubert-Maschinen weltweit aktiv voran.
Deine Aufgaben bei uns
* Fachliches und disziplinarisches Führen eines Teams von Servicetechniker:innen im internationalen Serviceaußendienst für TLM-Verpackungsmaschinen
* Sicherstellen einer hohen Anlagenverfügbarkeit und Servicequalität bei unseren hochautomatisierten Verpackungsanlagen (Top-Loading-Maschinen)
* Unterstützen bei komplexen mechanischen und pneumatischen Störungen an Schubert-Anlagen sowie eigenständiges Analysieren von Fehlerbildern
* Weiterentwickeln von Serviceprozessen durch Auswerten von Einsätzen, KPIs und Ableiten nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen
* Planen und Umsetzen von Schulungen sowie gezieltes Coachen deines Teams im Umgang mit unserer Verpackungstechnologie
* Abstimmen mit internen Schnittstellen wie Konstruktion, Ersatzteilwesen, Einsatzplanung, Hotline und Vertrieb sowie Klären technischer Themen direkt beim Kunden
Das bringst Du mit
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechanik, Mechatronik oder vergleichbar, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
* Mehrjährige Erfahrung im Serviceaußendienst, bevorzugt im Sondermaschinenbau, Verpackungsmaschinenbau oder in der Automatisierungstechnik
* Sehr gute Kenntnisse in Mechanik und Pneumatik, idealerweise ergänzt durch Hydraulikkenntnisse
* Erste Führungserfahrung oder den klaren Wunsch, ein Team im technischen Service weiterzuentwickeln
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Organisationstalent
* Hohe Reisebereitschaft im internationalen Umfeld sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse und routinierter Umgang mit IT-Systemen
Darauf kannst du dich freuen
* Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
* Arbeiten an technologisch führenden TLM-Verpackungsmaschinen im internationalen Umfeld
* Verantwortungsvolle Führungsrolle mit großem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Individuelle Weiterentwicklung – fachlich wie auch in deiner Führungsrolle
* Strukturierte Einarbeitung sowie ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt
* Moderne Arbeitsmittel und professionelle Rahmenbedingungen im Serviceumfeld
* Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Leistungen eines erfolgreichen, familiengeführten Unternehmens