Was Du willst
Du suchst nach einer Herausforderung, die Deine IT-Kenntnisse und -Affinität ausreichend fordert. Ein SAP-Beratungsjob bietet Dir eine einzigartige Gelegenheit, Dich in der Softwarelandschaft zu beweisen.
* Es ist Dir wichtig, dass du selbstgesteuert arbeiten kannst und flexibel bist, um mit den Kunden und Teamkollegen zusammenzuarbeiten.
* Deine Freude an technischen Problemen sollt sie nicht ertragen, sondern lösungsorientiert angehen!
* Die Möglichkeiten zur Entwicklung und Weiterbildung des Produktes sind hierfür optimal geeignet.
Bei diesem Job handelt es sich um einen SAP-Beratungs-Posten inkl. SAP-Ausbildung ohne Reisetätigkeit und Besuche beim Kunden. Dein Fokus wird auf die Lösung von Tickets liegen, was Du dann ggf. gemeinsam mit dem Produktentwicklungsteam optimieren kannst.
Was Du mitbringst
Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, musst Du über folgende Fähigkeiten verfügen:
* Erfahrungen im Bereich der IT-Infrastruktur, wobei Erfahrungen mit SAP ideal, aber nicht erforderlich sind.
* Hohe Affinität für die Technologie und Schnelligkeit bei der Fehlerfindung und der Lösungsstellung.
* Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Glaubwürdigkeit und auch Erfahrung im Umgang mit Confluence oder anderen Ticketsystemen können Vorteile bringen.
* Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachler-Niveau.
* Optionale englische Sprachkenntnisse auf B2/C1 Niveau bieten zusätzliche Chancen.
Was Dich erwartet
Wenn du dich entscheidest, diese Herausforderung anzunehmen, erwarten dich folgende Aufgaben:
* Das Übernehmen von Rufbereitschaften und Erledigung von Tickets.
* Die Annahme von Change Requests und Anrufen unserer Kunden und Dokumentation der Ergebnisse.
* Das Sammeln und Kategorisieren von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufgaben und das Unterstützen unseres Beratungs-Teams.
* Die Möglichkeit, unsere Supportprozesse mitzugestalten und zu optimieren, einschließlich der Weiterentwicklung unserer Produkte.
Vorteile
Wir bieten dir eine Vielzahl von Vorteilen, damit Du Dich wohl fühlst:
* Mobiles Arbeiten.
* Essenszuschuss.
* Öffi-Ticket.
* Sport.
* Firmenfahrrad.
* Work-Life-Balance.
* Weiterbildung.
* Flexible Arbeitszeit.
* Technik.
* Mitarbeiterevents.
* Urlaubstage.
* Gewinnbeteiligung.