Einleitung
Cotral ist der weltweit führende Hersteller von innovativen, individuell angepassten Gehörschutzlösungen. Mehr als 31.000 Unternehmen auf 5 Kontinenten vertrauen den nachhaltig, maßgeschneiderten Lösungen von Cotral und schützen so das Hörvermögen der Arbeitnehmer.
Seit über 30 Jahren wachsen wir überdurchschnittlich und bauen unsere Marktposition stetig aus.
Willst Du ein Teil des Cotral-Teams werden, Deine Fähigkeiten bei uns einbringen, diese entwickeln und so die Expansion der Gruppe weiter vorantreiben?
Zur Verstärkung für unseren Standort in Saarbrücken suchen wir Dich, unsere/n zukünftige/n:
KUNDENSERVICEMITARBEITER/IN (m/w/d) fließend Deutsch und Französisch
in Vollzeit
Hast Du Lust auf eine sinnerfüllende, spannende und vielseitige Tätigkeit im deutsch-französischen Umfeld?
Sprechen Dich „Du-Kultur“, ein dynamisches Team und gute Entwicklungsmöglichkeiten an? Dann nutze Deine Chance und bewirb Dich bei Cotral.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl im Unternehmen als auch bei unseren Kunden.
Wertschätzung und ein respektvoller Umgang mit Kolleginnen, Kollegen und Kunden hat für uns oberste Priorität. Ebenso wichtig ist für uns die Freude an der Arbeit im Team und die Gemeinschaft.
Aufgaben
* Du stehst unseren Kunden telefonisch mit Rat und Tat zur Seite
* Die eingehenden Anfragen und Aufträge unserer Kunden und Außendienstmitarbeiter bearbeitest Du eigenverantwortlich in unserem ERP-System
* Zu Deinen täglichen Aufgaben gehören ebenfalls die Datenverwaltung und -pflege im CRM-System
* Als Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Team Deutschland/Schweiz und der Zentrale in Frankreich bist Du ein wichtiger Bestandteil für einen reibungslosen Ablauf im Kundenmanagement (Bestellbearbeitung, Forderungsmanagement u.a.)
Profil
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte und organisierte selbstständige Arbeitsweise
* Stark ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative, Selbstbewusstsein, Offenheit, Engagement und Teamfähigkeit
* Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
* Idealerweise verfügst du über eine erste Berufserfahrung im B2B-Vertriebsinnendienst (gerne auch Quereinsteiger aus den Branchen Hotellerie und Touristik)
Wir bieten
* Eine attraktive und abwechslungsreiche Aufgabe in einem deutsch-französischen Umfeld
* Intensive Einarbeitung
* Kombiniertes Arbeiten vom Büro oder Homeoffice
* 30 Tage Urlaub
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Weitere Informationen
Du bist an der Stelle interessiert?
Dann sende einfach Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Bewerbermangementtool.
Wenn Du im Vorfeld Fragen hast, kannst du dich gerne an Anna (Rellensmann) unter Telefon +49 (0) 681 9659 0032 oder Natalia (Wysocki) unter 49 (0) 681 9659 0031 wenden.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Labor Cotral GmbH – Mainzer Straße 148 – 66121 Saarbrücken