Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management 02.05.2025 ekom21 - KGRZ Hessen Kassel
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Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management
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Kassel
Informationen zur Anzeige:
Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management
Kassel
Aktualität: 02.05.2025
Anzeigeninhalt:
02.05.2025, ekom21 - KGRZ Hessen
Kassel
Solution Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt IT Service Management / Plattform-Management
Aufgaben:
Sie analysieren Anforderungen der Fach- und Unternehmensbereiche und erstellen Lösungsvarianten Sie erstellen Prototypen in den Informationsmanagement-Plattformen für die Vermittlung von Lösungsvarianten mit dem Fokus der Systemintegration Sie realisieren IT-Lösungen auf Basis von SharePoint, Confluence, Webex oder Ka oder alternativ im Rahmen einer externen Lösung auf einer separaten Plattform mit dem Fokus der Systemintegration Sie übernehmen die Konzeptionierung der Einführung der IT-Lösung und die initiale Einweisung der Anwender Sie monitoren die Außendarstellung des Services und sind verantwortlich für die Koordination sowie Betreuung nach Neueinführungen von Services im Unternehmen Sie entwickeln Lösungen auf Basis neuer Anforderungen weiter Sie übernehmen den Support für den Produktivbetrieb der Lösung sowie die technische Betreuung der Plattformkomponenten Sie übernehmen das Release-Management für alle eingesetzten Technologien Sie erstellen Prozess-Dokumentationen, Schulungskonzepte, Handbücher und Leitfäden
Qualifikationen:
Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit zusätzlich erworbenen Fähigkeiten und Erfahrungen Einschlägige Berufserfahrung Kenntnisse in ITIL Foundation V3+ Tiefgreifende Kenntnisse der Anforderungsanalyse sowie über die Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen auf Basis der bestehenden Systeme Umfassende Kenntnisse in der Koordination von ganzheitlichen Services Kenntnisse über Methoden der Prozessanalyse sowie in der Bewertung von IT-Lösungen Vertiefte Kenntnisse in der Architektur und Logik von Microsoft SharePoint Vertiefte Kenntnisse in der Adaption von REST-API Schnittstellen Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Releasemanagement und Qualitätsmanagement Hohe Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie analytisches Denkvermögen Fähigkeit, Probleme zu erkennen, Lösungswege zu beschreiben und umzusetzen Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft (in Hessen)
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
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