Fachmann für Finanzberatung
Wir sind auf die Entwicklung nachhaltiger Finanzierungen spezialisiert und unterstützen Kunden bei der Gestaltung ihrer Zukunft. Unsere Beraterinnen und Berater bieten maßgeschneiderte Lösungen an, um den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Zu unseren Leistungen gehören:
* Telefonische Kundenberatung und -betreuung
* Informieren Sie Kunden über Anlageprodukte, Zahlungsverkehr und kartenbezogene Leistungen
* Abwicklung von Servicetätigkeiten, Formular- und Vereinbarungsversand sowie Kundendatenerfassung
* Begleiten Sie Kunden im Umgang mit Online- und Mobile-Banking
* Erkennen und aktiv umsetzen Sie Kundenbedarfe und vertriebliche Signale
* Abwicklung telefonischer Wertpapierorders
Voraussetzungen:
* Fundierte Erfahrung in einer vergleichbaren Position
* Ausbildungsabschluss als Bankkaufmann oder Versicherungskaufmann
* Gute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
* Teamgeist, Freundlichkeit, Geduld, Flexibilität sowie Einsatz- und Lernbereitschaft
* Spaß am telefonischen Kundenkontakt und ein Gespür für Kundenbedürfnisse
* Technikaffinität und ein gekonnter Umgang mit Online-Banking, Mobile-Banking und Apps