Inserat online seit: 5 Mai
Aufgaben der Stelle
Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Hier wird nicht „weitergeleitet“ – hier wird gelöst.
Hamburg-Finkenwerder ist Ihr Spielfeld: Als Mitarbeiter Kundenservice Auslieferung bei der Airbus Operations GmbH verbinden Sie Airline-Kunden, interne Teams und externe Stellen so, dass Informationen fließen und der Auslieferungsbereich professionell wirkt – auch wenn es eng wird. Jetzt bewerben!
Das Bruttojahresgehalt liegt, je nach Qualifikation, zwischen 64.000 € und max. 65.900 €. Sollten Sie sich bereits bei ARTS beworben haben, freuen wir uns darauf, gemeinsam mit Ihnen weitere passende Positionen zu finden – Mehrfachbewerbungen sind daher nicht erforderlich.
Aufgaben:
- Verfügbarkeit und Bearbeitung aller auslieferungsrelevanten Dokumente sicherstellen
- Informationsfluss mit internen und externen Schnittstellen aktiv steuern und absichern
- Airline-Kunden im Auslieferungsbereich vollumfänglich betreuen, inklusive Unterstützung bei Kommunikation mit deutschen Instanzen
- Customer Experience im Auslieferungsumfeld bereitstellen und konsequent absichern
- Budget für die zugewiesenen Aufgaben verwalten und kontrollieren
- Interne Optimierungsprozesse im Kundenservice entlang der Customer Journey eigenständig bearbeiten
- Interne Arbeitsprozesse gezielt optimieren und Innovationen in die Umsetzung bringen
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Internationalem Management oder Wirtschaftswissenschaften
- Mehrjährige Berufserfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter sowie im Customer Service und Lieferantenmanagement
- Erste Erfahrung im Projektmanagement
- Airbus-Erfahrung von Vorteil
- Google Workspace Kenntnisse
- Deutsch fortgeschritten (mind. B2); Englisch verhandlungssicher (mind. C1)
- Führerschein Klasse B erforderlich
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und rotierender Rufbereitschaft
- Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig
Unsere Leistungen:
- Optimale Work-Life-Balance – perfekte Balance zwischen Arbeit und Leben durch anpassungsfähige Arbeitszeitmodelle sowie eine 35h-Woche
- Attraktive Vergütung – faire Entlohnung nach dem Equal Pay-Modell, sowie Jahressonderzahlungen und großzügige übertarifliche Zuschläge und Zulagen
- Empfehlungsbonus & steuerfreies Extra – lohnenswerte Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms und monatlicher Sachbezug über die Edenred-Card
- Erholung mit großzügigem Urlaubsangebot – 30 Tage Urlaub und extra freie Tage für besondere Anlässe
- Perspektiven durch globale Weiterbildungsangebote – Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft mit internationalen, konzernweiten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Soziale Absicherung – betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss
- Erstklassige Versorgung – dank Vor-Ort-Einrichtungen wie Kantine und Cafeteria
- Flexible Mobilität – Mitarbeiterparkplätze und Zuschuss zur Proficard des Hamburger Verkehrsverbunds (HVV-Abo)
