Wir suchen einen engagierten Elektrotechniker, der unsere Kunden mit hervorragender Betreuung unterstützt.
Du bist ein ehrgeiziger und ambitionierter Fachmann, der sich in den Bereichen Netzkunde-Service und Kundenbetreuung auskennt? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Unser Unternehmen ist einer der größten regionalen Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland und sorgt für eine sichere Stromversorgung. Wir sind auf der Suche nach einem Kommunikationsstarken, der komplexe Sachverhalte verständlich auf den Punkt bringen kann. Du solltest ein abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen oder technischen Bereich haben und Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden besitzen.
Deine Aufgaben:
- Kundenanfragen bearbeiten und Antworten finden auf komplexe Fragen
- Technische und abrechnungsspezifische Klärungen vorantreiben
- Servicequalität optimieren und Verbesserungspotenziale identifizieren
- Kundendaten sicherstellen und aktuell halten
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit fördern und gemeinsam Lösungen entwickeln
Unsere Vorteile:
* Kurze Arbeitszeit – mehr Zeit für die Familie
* Modernes Arbeitsequipment für eine digitale und innovative Arbeitswelt
* Fitness- und Gesundheitsangebote für ein gesundes Leben
* Gewinnbeteiligung als Dankeschön für dein Engagement
* Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle für deine Work-Life-Balance
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Sei ein Teil unseres Teams und helfen uns dabei, unsere Kunden mit hervorragender Betreuung zu unterstützen. Dein Einsatz wird belohnt und du hast die Chance, aktiv an unserem Erfolg mitzuarbeiten.