Anstellung: Vollzeit
Arbeitszeit: 5-Tage-Woche / 39 Stunden
Schichten:
☀️ Frühdienst: 07:00 – 15:30 Uhr
🌙 Spätdienst: 12:30 – 21:00 Uhr
Sie lachen gerne und lieben es, Gäste glücklich zu sehen?
Sie möchten dazu beitragen, dass sich Menschen von Anfang an gut aufgehoben fühlen?
Dann werden Sie Teil unseres engagierten Rezeptionsteams! Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Sinn, Stil und Herzlichkeit – in einem familiengeführten Haus, das auf echte Nachhaltigkeit und gelebte Gastfreundschaft setzt.
💼 Ihre Aufgaben
Persönlicher Empfang & Betreuung unserer Gäste
Telefonische Auskunft und Beratung zu Aufenthalt, Anwendungen & Region
Check-In & Check-Out inklusive Kassenführung und Rechnungsstellung
Erstellung von Tagespost, Menükarten & Inhouse-Angeboten
Concierge-Tätigkeiten: Ausflugstipps, Buchungen, Empfehlungen
Pflege der Gästezufriedenheit & professionelles Beschwerdemanagement
Koordination mit anderen Abteilungen und externen Partnern
Ordnung und Struktur in der Rezeption mitgestalten
✅ Das bringen Sie mit
Erfahrung an der Rezeption oder im Front Office
Freude am Gästekontakt & ein herzliches, offenes Wesen
Strukturierte, organisierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)
Sicherer Umgang mit PC & Hotelsoftware (Suite8 & ReGuest wünschenswert)
Teamgeist, Zuverlässigkeit & ein Auge fürs Detail