Kundenberater für Versicherungs- und Finanzanlageprodukte
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung München Startdatum: sofort Referenznummer: 877933/1
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Über das Unternehmen
1. Unser Mandant sitzt zentral in München und ist ein wachstumsorientierter Finanzdienstleister, der sich auf maßgeschneiderte Versicherungs- und Anlagelösungen spezialisiert hat. Mit einem modernen Beratungsansatz und hoher Kundenorientierung unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, nachhaltige finanzielle Strategien zu entwickeln.
Aufgaben
2. Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Customer Experience entlang der kompletten Journey und damit die Erreichung der Vertriebsziele
3. Hoch qualifizierte, telefonische Kunden-Betreuung und -Beratung (Kundenakquise, Bestandspflege, und -Ausbau) im Bereich innovativer Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
4. Erster Ansprechpartner für die Kunden und damit verantwortlich über die gesamte Kundenkommunikation über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media)
5. Monitoring aller Interessenten, um mögliche Verkaufsansätze oder technische Fehler zu antizipieren
6. Fallabschließende Klärung sämtlicher Kundenanliegen (fachlich und technisch), auch Koordination und Weiterleitung an die entsprechenden Stellen innerhalb des Unternehmen
7. Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservices
8. Fachlicher Ansprechpartner für die anderen Abteilungen
Profil
9. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen und/oder Fachwirt für Versicherungen und Finanzen oder Studium/Betriebswirt mit Schwerpunkt Versicherungen
10. Idealerweise fundierte Berufserfahrung mit Schwerpunkt Leben- und/oder Rentenversicherung
11. Starke vertriebliche Motivation, Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden und Integrität in der Kundenberatung
12. Vertiefte Kenntnisse und hohes persönliches Interesse für Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
13. Sichere Kenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch
14. Technikaffinität und Begeisterung für digitale innovative Produkte und Prozesse
15. Kommunikationsstärke
16. Selbstbewusstes, freundliches und professionelles Auftreten
17. Engagement und Teamfähigkeit
Benefits
18. Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
19. Attraktives Gehalt
20. Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
21. Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
22. Startup-Atmosphäre in junger und motivierter Einheit mit persönlichem und kollegialem Umfeld
23. Zentraler Arbeitsplatz in Top-Lage in München (MVV-Innenraum)
24. Viele weitere Mitarbeiter-Benefits