Hier kannst du glänzen ✓ Du bist für die effiziente Führung des Departments in Zusammenarbeit mit dem Empfangsleiter verantwortlich. ✓ Du unterstützt den Empfangsleiter in administrativen Arbeiten und übernimmst die Vertretung bei dessen Abwesenheit. ✓ Du unterstützt aktiv bei allen Abläufen am Front Office, bereitest Check-In - und Check-Out - Modalitäten vor und bist für einen reibungslosen Ablauf im Front Office - Bereich verantwortlich. ✓ Du berätst die Gäste aktiv hinsichtlich der Angebote im Resort. ✓ Du nimmst Reklamationen und Schadensfälle entgegen und bist für die vertrauliche Handhabung dieser verantwortlich. ✓ Du führst fachliche Unterweisungen und kontinuierliche Schulungen der unterstellten Mitarbeiter*innen und Auszubildenden in Deinem Bereich durch. ✓ Du vermittelst den Gästen jederzeit das A-ROSA Urlaubsgefühl. Was dich auszeichnet ✓ Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann und einschlägige Berufserfahrung mit erster Führungsverantwortung. ✓ Ein kompetentes und herzliches Auftreten. ✓ Eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Du Deinen Gästen und Deinen Kollegen/innen vermitteln kannst. ✓ Hohe Eigeninitiative und Verkaufstalent. ✓ Kommunikations- und Teamfähigkeit. ✓ Eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung. Womit wir Dich an Land ziehen Du bist mehr als nur ein Teammitglied – Du bist Teil unserer Gemeinschaft! Damit du dich bei uns rundum wohlfühlst, bieten wir dir ein Arbeitsumfeld mit unschlagbaren Vorteilen: ✓ Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und faire Bezahlung ✓ Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das wir gemeinsam auf deine Lebenssituation abstimmen ✓ Reisevergünstigungen für unsere erstklassigen Resorts und Hotels ✓ Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in allen Niederlassungen ✓ Diensttausch- und Unterstützungsprämien – für extra Engagement gibt’s bei uns auch extra Anerkennung ✓ Jubiläumsprämien schon ab dem 1. Jahr deiner Betriebszugehörigkeit ✓ Unser Weiterempfehlungsprogramm belohnt dich mit bis zu 1.000 € brutto pro Empfehlung ✓ Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge, damit du für alle Lebenslagen abgesichert bist ✓ Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio ✓ Interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vergünstigte Seminare bei der Deutschen Hotelakademie ✓ Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer internationalen Firmengruppe (Deutschland, Österreich, Italien) ✓ Corporate Benefits: Rabatte bei über 1.500 Anbietern hochwertiger Produkte und Dienstleistungen ✓ Kostenlose Mitarbeitendenkleidung – Bereitstellung und Reinigung inklusive ✓ Eine eigene Mitarbeiterkantine ✓ (Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung) ✓ Wir sind stolze Mitglieder der Charta der Vielfalt – bei uns zählt Persönlichkeit, nicht Herkunft oder Lebenslauf Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühstmöglichen EIntrittsdatums und Gehaltswunsches.