FYNE TRAVEL by TRAVELartFYNE Travel gehört zum internationalen Lufthansa City Center Netzwerk und steht für exklusive, individuell gestaltete Reisen – von luxuriösen Privaturlauben bis hin zu anspruchsvollen Geschäfts- und Gruppenreisen. Unser Büro – FYNE TRAVEL by TRAVELart – befindet sich in bester Lage im Herzen der Frankfurter Innenstadt, direkt an der Hauptwache, nur wenige Schritte von Goethestraße, Zeil und Opernplatz entfernt.Lufthansa City Center steht für Internationalität. Mit 270 Reisebüros in Deutschland und 230 Standorten in 85 Ländern weltweit bieten wir ein starkes Netzwerk mit ebenso starken Karrierechancen. Besonders jetzt ist der Wechsel zu Lufthansa City Center spannend. Wie gestalten wir Reisen nachhaltiger, wie verbinden wir online und offline besser, welche neuen Geschäftsmodelle entwickeln sich? Du bist dabei und arbeitest mit am Wandel der Branche. Sei dabei, wenn wir Reisen und Beratungsformate neu gestalten.Was Dich erwartetIndividuelle Beratung und Betreuung anspruchsvoller Kunden im Premium- und Luxussegment – von der ersten Idee bis zur Nachbereitung der ReiseKonzeption und Organisation maßgeschneiderter Privat-, Luxus- sowie exklusiver Gruppen- und GeschäftsreisenAufbau und Pflege eines hochwertigen Kundenstamms durch exzellenten Service und persönliche Betreuung auf höchstem NiveauMitarbeit und Weiterentwicklung bei der Optimierung unserer ArbeitsabläufeKorrespondenzerledigung und KundenbetreuungAktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres Angebots im Luxus- und IndividualreisesegmentSicherstellung eines erstklassigen Servicelevels entlang der gesamten Customer JourneyPerspektivisch:Schrittweise Übernahme von Verantwortung in der touristischen Steuerung und Weiterentwicklung des BürosPerspektivische Entwicklung in Richtung touristische Leitung mit FührungsverantwortungDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann (Privat- und Geschäftsreisen) oder vergleichbare Qualifikation – idealerweise mit mehrjähriger Erfahrung in einem VollreisebüroFundierte Berufserfahrung in der Beratung und im Verkauf hochwertiger, individueller Reisen – du bist ein echter „Vollbluttouristiker“ mit Leidenschaft für exzellenten ServiceDu bist kommunikativ, in hohem Maße dienstleistungsorientiert, zuverlässig und belastbarDeine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise zeichnet dich ausGute Kenntnisse in allen gängigen Reservierungssystemen und MS-OfficeIdealerweise verfügst du über IATA Kenntnisse Du hast Spaß am Verkauf von hochwertigen und individuellen ReisenDu bist aufgeschlossen gegenüber Neuem, interessiert an Reisen und ein TeamplayerDu hast Spaß und Interesse sich mit Zielgebieten intensiv auseinanderzusetzen und Reiseabläufe zu planenDu hast Interesse daran, Verantwortung zu übernehmen und dich perspektivisch in Richtung touristische Leitung weiterzuentwickelnDeine VorteileBreit gefächertes und abwechslungsreiches AufgabengebietFreundliches, engagiertes und hilfsbereits TeamWeiterbildungs-Programm und hochwertige Seminarreisen - Uns liegt deine persönliche und fachliche Weiterbildung am Herzen.Mitarbeitervorteils-Angebote - Durch unser Partnernetzwerk profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und sparst damit Geld ein.Betriebliche Altersvorsorge - Deine Absicherung fürs Alter ohne zusätzlichen Aufwand. Wir kümmern uns um Verträge und Beitragszahlungen.Leistungsbezogenes IncentivemodelArbeitsplatz - Ein moderner und freundlicher Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt, mit optimalem RMV-Anschluss, 30 Tage Urlaub, sowie Arbeitszeit Montag - Freitag