Transparenz beim Gehalt:
Diese Position richtet sich an Kandidaten mit mindestens einem Jahr einschlägiger praktischer Berufserfahrung im Bereich VoIP/SIP.
Die Gehaltsspanne liegt je nach Erfahrung zwischen € und € brutto jährlich.
Arbeitsmodell: Vollzeit, Hybrid (2-3 Tage pro Woche im Büro).
Standort: Elmshorn (ca. 30 Minuten nordwestlich des Hamburger Stadtzentrums)
Muxon ist eine kleine, global tätige Personalagentur und führt diese Suche im Auftrag unseres Partners durch — einem wachsenden Cloud-Communications- und SaaS-Unternehmen, das fortschrittliche Geschäftstelefonie-Lösungen anbietet, um Kundeninteraktion und Servicequalität zu verbessern. Mit rund 50 Mitarbeitenden, einer kooperativen Kultur und starkem Innovationsfokus entwickelt das Unternehmen Next-Generation-VoIP- und KI-gestützte Kommunikationsplattformen, die von tausenden Unternehmen in ganz Deutschland genutzt werden.
Aufgaben
* Entwicklung, Betrieb und Debugging der SIP/VoIP-Plattform
* Analyse und Optimierung komplexer Call-Flows zur Sicherstellung von Qualität und Skalierbarkeit
* Überwachung und Wartung der Telekom-Kernsysteme (SBCs, Trunks, Telefonieplattformen)
* Fehlersuche bei Performance-, Qualitäts- und Stabilitätsproblemen
* Unterstützung bei Incident-Management, Eskalationen und Root-Cause-Analysen
* Kontinuierliche Verbesserung der Zuverlässigkeit, Kapazität und Dokumentation der Plattform
Qualifikation
* Fundierte praktische Kenntnisse in SIP, RTP und VoIP-Architekturen
* Erfahrung mit Trunking (SIP-Trunks), Session Border Controllern (SBCs) und Telekommunikations-/Telefonieplattformen
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Troubleshooting-Kompetenz bei komplexen Systemen
* Belastbarkeit und Zuverlässigkeit in kritischen Incident-Situationen
* Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher sowie fließendes Englisch
* Mindestens 1 Jahr einschlägige Erfahrung mit VoIP/SIP
Benefits
* Hybrides Arbeitsmodell (ca. 50 % Homeoffice)
* 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten
* Weiterbildungsbudget für Kurse, Konferenzen und Trainings
* Teamevents und eine kollaborative, wenig bürokratische Unternehmenskultur
* Zusätzliche Vergünstigungen wie Dienstradleasing, betriebliche Altersvorsorge und Einkaufsgutscheine
Wenn Sie eine Leidenschaft für VoIP-Technologien mitbringen und eine moderne Kommunikationsplattform mit echter Verantwortlichkeit und Einfluss mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.