Ihre Rolle
Wir suchen einen Kundendienst Sachbearbeiter, der als erste Ansprechperson für unsere Servicekunden und internen Anspruchsgruppen agiert. Dies umfasst die Bearbeitung von Kundenanliegen, das Erfassen von Heizungs-Störungen und die Verrechnung von Dienstleistungen.
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Besonders wichtig ist Ihre Fähigkeit, unsere Kunden bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen und SERVICE groß zu schreiben. Wir sind auf der Suche nach einer offenen, proaktiven und kontaktfreudigen Persönlichkeit, die Abteilungsgrenzen hinweg denkt und unter Druck fokussiert arbeiten kann.
* Aufgaben:
* Kundendienst und Kundenberatung
* Erfassung von Heizungs-Störungen
* Verrechnung von Dienstleistungen
Voraussetzungen
Für diese Position benötigen wir eine abgeschlossene Ausbildung (kaufmännisch, Kundendialog, Verkauf) sowie Büroerfahrung (Telefonie, IT-Systeme) und stilsichere Deutschkenntnisse.
* Anforderungen:
* Ausgebildeter Kaufmann/Kauffrau oder vergleichbar
* Büroerfahrung in Telefonie und IT-Systemen
* Stilsichere Deutschkenntnisse
Vorteile
Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit hohem Lernpotenzial und eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem Team.
* Was bietet uns unsere Organisation an?
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Gemeinschaftliches Arbeitsumfeld
Zusammenarbeit
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt und innovativ bleibt. Wir setzen uns für Teamarbeit und Unterstützung ein und bieten unseren Mitarbeitern eine positive Arbeitsumgebung.
* Wie sehen wir unsere Zusammenarbeit?
* Teilnahme am Gesamtbetrieb
* Unterstützung durch Ihr Team