Das sind Ihre Aufgaben
1. Sie bearbeiten kompetent und serviceorientiert telefonische und schriftliche Anfragen von Ärzt:innen und Praxismitarbeitenden an unserer info.line
2. Sie stehen im engen Austausch mit unseren Fachabteilungen und Schnittstellen
3. Sie erstellen Fachinformationen für spezielle Themen für sich und Ihre Teammitglieder
4. Sie übernehmen weitere Teamaufgaben, wie bspw. Projektaufgaben
5. Sie unterstützen die Teamleitung, Kolleginnen und Kollegen fachlich
Das bringen Sie mit
6. Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen, Verwaltungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation
7. Sie haben idealerweise Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung
8. Sie haben eine verständliche und klare Sprechweise und können komplexe Themen verständlich vermitteln
9. Sie haben Spaß an der Telefonie und können sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen
10. Sie haben eine schnelle Auffassung und handeln verantwortungsbewusst, eigenständig und mit hohem Qualitätsbewusstsein
11. Sie arbeiten versiert mit Recherche-Tools und haben Geschick im vernetzten Denken.
12. Sie sind zuverlässig und flexibel
Das bieten wir Ihnen
13. 30 Tage Jahresurlaub, dienstfrei an Heiligabend und Silvester sowie einen halben Tag Zeitgutschrift zum Geburtstag
14. Ein flexibles Arbeitszeitmodell, elektronische Zeiterfassung mit eigenem Zeitkonto
15. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
16. Ein kostenloses Deutschlandticket oder alternativ Fahrtkostenzuschuss für den Arbeitsweg
17. Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Bürogebäude im Frankfurter Europaviertel mit höhenverstellbaren Schreibtischen
18. Hausinternes Fitnessstudio und ein umfangreiches Angebot an Sportkursen
19. Regelmäßig betrieblich organisierte Aktivwochen mit diversen Angeboten zur Gesundheitsförderung und -prävention sowie weitere Firmenevents
20. Bezuschusstes Betriebsrestaurant sowie eine Kaffeebar
21. Betreuungsangebot in der betriebseigenen Kindertagesstätte für Kinder im Alter zwischen einem und drei Jahren
22. Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungsangebote
23. Betriebliche Altersversorgung, die zu % arbeitgeberfinanziert ist
24. Möglichkeit für ein Sabbatical durch befristete Teilzeitvereinbarung
25. Corporate Benefits mit vielen Einkaufsvorteilen bei Reisen, Events, Handel uvm.