Starte mit Drive in Deine Zukunft!
💼Vollzeit 📄Unbefristet 🗓️ab 01.01.2026 💰2.600-2.800 €/Monat
Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben. Wir behandeln daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern den besten Service für unsere Kunden bieten können. Du fühlst Dich im Kundenservice pudelwohl und bringst idealerweise Erfahrung im nationalen Landtransport mit? Dann werde auch Du ein wichtiger Teil unseres Raben-Teams!
Auch Quereinsteiger*innen geben wir gerne eine Chance!
* Du sorgst für eine reibungslose Kundenfakturierung (Rechnungsmanagement)
* Du bearbeitest Rechnungsreklamationen
* Du legst neue Kundentarife in unserem TMS an und betreibst Fehleranalyse
* Du unterstützt bei der Erstellung des Monatsabschlusses
* Du sorgst für effiziente Abrechnungsprozesse
Wir bieten dir:
* Uns: Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst! In der gesamten Raben Group sind wir per Du
* Raben DNA: Wir leben nach unseren Werten "Herausforderungen, Partnerschaft & Unternehmertum". Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und bewegen uns in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt
* Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
* Deine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Mitarbeitergespräche. Wir sind offen für Deine Ideen
* Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kolleginnen & Kollegen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z. B. über Corporate Benefits)
* Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, frisches Obst, Zuschuss zur Mittagsversorgung, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit
* Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich
* Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage und Anbindung an ÖPNV
Was dich erwartet:
* Du kannst eine kaufmännische Ausbildung vorweisen
* Erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld ist wünschenswert - wir sind jedoch auch offen für Quereinsteiger!
* Du punktest mit Deiner hohen IT-Affinität und schnellen Auffassungsgabe, so kannst Du Dich schnell in unser Transport-Management-System einarbeiten
* Du bist idealerweise bereits Profi in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung und obwohl für Dich Serviceorientierung großgeschrieben wird, verlierst Du nicht den unternehmerischen Weitblick
* Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit
* Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität und gehören zu Deinen Stärken
* Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil