Stellenbeschreibung Als Abteilungsleiter Kasse und Kundeneingang (m/w/d) stellen Sie den reibungslosen Ablauf aller Prozesse innerhalb der Kassenzone und unseres Kundeneingangs sicher. Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen aus der Gastronomie und verantwortlich für die Führung Ihres Teams. • Teamleitung: Sie führen das Team am Kundeneingang und an den Kassen im Großmarkt eigenverantwortlich, planen den Personaleinsatz und unterstützen Ihr Team bei der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung • Kassenabwicklung: Gemeinsam mit Ihrem Team verantworten Sie die Kundenkassen, wobei Sie einen reibungslosen und inventursicheren Kassiervorgang sicherstellen und die Einhaltung interner und gesetzlicher Vorgaben verantworten • Kundenservice: Als kompetente/r Ansprechpartner*in stehen Sie unseren Kund*innen bei allen Fragen und Wünschen zur Seite. Die Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen, Bearbeitung von Gutschriften, Änderung von Kundendaten und die Reklamationsbearbeitung liegt in den Händen Ihres Teams • Fortschritt: Sie kennen die Bedürfnisse unserer Kund*innen und unterstützen uns durch Ihre Ideen bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse