Damit beschäftigst du dich als Call Center Agent (m/w/d)
Du bearbeitest telefonische oder schriftliche Anfragen deiner Kunden im Bereich der Energieversorgung. Natürlich alles im Inbound.
Dazu zählen unter anderem:
* Erfassung und Prüfung von übermittelten Zählerständen
* Bearbeitung von Kundenstammdaten
* Rechnungsklärung
* Abschlagsbearbeitung
* Ein-, Aus- und Umzüge
* Forderungsmanagement
* Vertragsoptimierung
* und vieles mehr...
Du siehst, eintönig wird es nicht!