Deine Aufgaben
1. Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen
2. Anrufannahme und Mailbearbeitung
3. Aktive Beratung von Produkten, Preisen oder Tarifen einschließlich Angebotsunterbreitung und Auftragserfassung
4. Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
5. Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme
Dein Profil
6. Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in der deutschen Sprache
7. Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung
8. Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
9. Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischen Themen
10. hohe Lösungskompetenz im Service
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten (bei 40h/Woche) liegen zwischen 2.250,- Euro und 2.700,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)
11. Details zum Bonus bei KiKxxl unter www.kikxxl.de/gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
12. Ein Auftraggeber dem die Menschen auch wichtig sind (regelmäßige Incentives, gute Schulung, stetig an Feedback interessiert)
13. Krisensichere und wachstumsstarke Branche im Energiesektor
14. Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
15. Ein hervorragendes Arbeitsklima
16. Flexible Arbeitszeitmodelle
17. optimal für Quereinsteiger, durch intensive Schulung (3-4 Wochen) - wechselnd Praxis und Theorie, um das Erlernte auch umsetzen zu können
18. begleitete Einarbeitung durch Trainer und Coaches
19. persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Team
20. Home-Office nach der Einarbeitung
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
21. Essenszuschuss
22. Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
23. Job-Rad
24. Jobticket
25. Incentive Programme und Team Events
26. Entwicklungsmöglichkeiten
27. Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
28. Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.