Für ein renommiertes Logistikunternehmen in Münster suchen wir Sie im Rahmen der Personalvermittlung für eine vielseitige und sichere Position. Freuen Sie sich auf eine herausfordernde Aufgabe in einem zukunftssicheren Unternehmen mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Ihre Benefits
* Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
* 30 Tage Urlaub
* Vielseitige und spannende Aufgaben im internationalen Kontext
* Sie arbeiten mit einem großartigen Team in einem technisch innovativen Umfeld und haben gleichzeitig den Rückhalt eines starken Mutterkonzerns
Ihre Aufgaben
* Sie nehmen telefonische und elektronische Anfragen und Störungsmeldungen zu unseren Systemen im dem Bereich Client / Server (System Windows) an
* Dazu erfassen und klassifizieren Sie Anfragen aus dem technischen Support und geben weiterführende technische Hilfestellung
* Im Rahmen der Lösungsfindung und bei speziellen Anliegen arbeiten Sie eng mit den Bereichen 2nd Level Support, Service und weiteren Teams zusammen.
* Sie dokumentieren Ihre Lösungsansätze und teilen Ihr Wissen proaktiv mit dem Team
Ihr Profil
* Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder bringen als Quereinsteiger einen IT-Background mit
* Sie haben grundlegende Kenntnisse mit Ticket-Systemen, Wissensdatenbanken, IT-Prozessen und Windows Betriebssystemen
* Sie helfen gerne bei Fragen rund um die IT weiter
* Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise aus
* Sie haben Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden und bringen zur Kommunikation verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit
* Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise runden Ihr Profil ab
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