Ihre Aufgaben:
* Du stellst die technische Verfügbarkeit des Systems sicher, dazu begleitest Du Wartungsarbeiten und Updates durch den Hersteller und bist im engen Austausch mit derem Operations-Team
* Du konzipierst und koordinierst die Weiterentwicklung der DMS-Infrastruktur und behältst die technische Administration im Blick – von der Systempflege bis zum Heben der Automatisierungspotenziale
* Du leistest 2nd-Level-Suport für DMS-Tickets und beantwortest diese effizient und lösungsorientiert. Dabei denkst du nicht nur in kurzfristigen Lösungen, sondern erkennst Muster, behebst Ursachen und optimierst nachhaltig
* Du gestaltest im Team die Zukunft unseres DMS mit – von neuen Features über Performance-Verbesserungen bis hin zur Migration in die Cloud als moderne Webanwendung
* Du bist Ansprechpartner:in für deren internen Support-Kolleg:innen und deren Anwender:innen – kompetent, lösungsorientiert und verständlich
* Du bringst das nötige technische Know-how mit, um verständlich zu erklären und nachhaltig zu helfen
Ihre Qualifikationen:
* Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder einer ähnlichen Fachrichtung oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit ersten Berufserfahrung
* Praktische Erfahrung in der Betreuung eines Dokumentmanagementsystems wünschenswert
* Erfahrung mit SER Doxis, Kenntnisse in der Konfiguration mit Doxis4 cubeDesigner oder vergleichbaren Tools
* Erfahrung in der Arbeit mit relationalen Datenbanken (z.?B. MS SQL, Oracle) und Schnittstellen
* Kommunikationsstärke, analytisches Denkvermögen und serviceorientiertes Handeln
Ihre Vorteile:
* Ein inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen der Stadt (HH, BE), welches von familiärer Tradition geprägt ist, und in dem Du als Mitarbeiter*in im Mittelpunkt stehst
* Du bist ideenreich? Unser Mandat bietet dir größtmöglichen Gestaltungsspielraum in einem international erfolgreichen, organisch wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen.
* Dank deren modernen Arbeitszeitmodells gelingt dir mühelos, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, sei es durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office
* Nutze vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich zukunftsorientiert und zielgerichtet weiterzuentwickeln.
* Selbstverständlich honoriert unser Mandat deine wertvolle Unterstützung angemessen, inklusive 13. Gehalt, Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und weitere attraktive Zusatzleistungen