PARLA ist ein seit mehr als 25 Jahren erfolgreicher Weiterbildungsanbieter mit Sitz in Heidelberg, der Training, Coaching und Entwicklung für Business-Kunden regional, überregional und international anbietet. Wirke bei dieser interessanten und verantwortungsbewussten Aufgabe mit – wir suchen Dich
Aufgaben
1. Kundenbetreuung und Bestandskundenpflege/ Projektbetreuung
* Betreuung der Kunden vom Erstkontakt über die Auftragsausarbeitung und -abwicklung bis hin zur Nachbereitung
* Trainingsunterlagen und Präsentationen erstellen
* Proaktiver Aufbau und nachhaltige Pflege der Kundenbeziehung
2. Auftragsabwicklung
* Neue Anfragen bearbeiten
* Beratung zu Weiterbildungsdienstleistungen
* Koordination der Abwicklung der Kundenaufträge
* Trainingsunterlagen und Präsentationen erstellen
* Vor- und Nachbereitung von Trainings und Coachings
* Potenzialausschöpfung/ Nachlese für Folgeaufträge
* After-Sales Betreuung z.B. Feedback bei Kunden einholen
3. Aktive Kundenansprache
* Aktive Ansprache von Neu- und Bestandskunden
* Telefonaktionen für Kunden: Planung und Durchführung
* Vermarktung/ Vertrieb unserer Produkte
* Mitwirken bei Angebotserstellung, Vertragsanbahnungen und Vertragsabschlüssen
4. Expertenbetreuung
* Anfrage und Koordination der für uns tätigen Expert*innen (Referent*innen)
* Pflege der Profile und regelmäßige Aktivierung
5. Anfallende Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikation
* Kaufmännische Ausbildung, Dialogmarketing oder auch Quereinsteiger*innen auf der Suche nach neuen Herausforderungen sind willkommen
* Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Teams-Meeting oder Telefongespräch
* Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Organisationstalent mit einer schnellen Auffassungsgabe
* Spaß im Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
* Gute Kenntnisse in Microsoft-Office, insbesondere PowerPoint, Word und Outlook und insgesamt gute PC-Kenntnisse
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
Wir bieten Dir
* Ein kleines herzlichen Team, das sich auf Dich freut.
* Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz
* Flexibilität und Selbständigkeit (auf Wunsch ein fester Home-Office-Tag pro Woche)
* Beschäftigungsumfang: 30 Std. pro Woche z.B. verteilt auf 4 Tage (Kernzeit 9 bis 16 Uhr)
* Arbeitszeit: nach Vereinbarung
* Interesse an langfristiger Zusammenarbeit
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann schicke uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inkl. Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und Deinen Gehaltsvorstellungen ausschließlich per E-Mail zusammengefasst in einer PDF zu.